در تعریفی ساده، ویدئو مارکتینگ به استفاده از ویدئو به جای دیگر فرمتهای محتوایی مثل متن یا عکس برای پروموت کردن یک محصول، خدمات و یا یک برند گفته میشود. ویدئو مارکتینگ که از آن با نام بازاریابی ویدئویی نیز یاد میشود؛ انواع مختلفی دارد. از تبلیغات در یوتیوب گرفته تا طراحی ویدئو برای شبکههای اجتماعی مثل اینستاگرام و تیک تاک، گزینههای زیادی برای استفاده از ویدئو به عنوان یک تکنیک بازاریابی وجود دارد.
چرا ویدئو مارکتینگ مهم است؟
تحقیقات ثابت کردهاند که ذهن انسان به طور طبیعی درگیری بیشتری با ویدئو در مقایسه با متن یا عکس پیدا کرده و از نظر احساسی، تحریکپذری بیشتری در برابر ویدئو دارد. همین موضوع، ویدئو را به یکی از کاربردیترین ابزارها برای مارکترها تبدیل کرده است.
از بحث روانشناسی که کمی فاصله گرفته و بخواهیم مقایسه خود را در قالب معیارهای مارکتینگ انجام دهیم؛ ویدئو را میتوان به عنوان یکی از بهترین گزینهها برای خلق داستان در نظر گرفت. و باور کنید؛ خلق داستان یکی از بهترین گزینهها است که با استفاده از آن میتوانید محصولات و یا خدمات خود را به مشتریان بالقوهای که دارید معرفی کنید.
بازاریابی ویدئویی چه مزیتهایی دارد؟
تا به حال به ویدئوهایی که ردبول در اکانت اینستاگرام خود منتشر میکند دقت کردهاید؟ به تبلیغات ویدئویی برندهای بزرگی مثل هواپیمایی اتحاد یا بنز چطور؟ فکر میکنید چرا هر کدام از این برندها برای طراحی و انتشار ویدئو و تبلیغ آن هزینه میکنند؟
ایجاد درگیری احساسی با مخاطبان هدف و یا پتانسیل فوقالعادهای که ویدئو در داستانسرایی دارد؛ تنها مواردی از مزایای ویدئو مارکتینگ بودند. در ادامه به بررسی برخی دیگر از مهمترین مزیتهای بازاریابی ویدئویی میپردازیم:
● بهبود کانورژن: در مورد این موضوع صحبت کردیم که ویدئو به خوبی میتواند در مخاطبان هدف شما، درگیری احساسی به وجود آورد؛ و این موضوع خیلی کاربردی است. چراکه هرچه کاربران ارتباط بیشتری با ویدئو شما داشته باشند؛ خیلی راحتتر میتوانند پیشنهادی که شما دارید (فروش محصول یا خدمات، بازدید از سایت و…) را قبول کنند.
● تقویت اعتماد به برند: ویدئو مارکتینگ این فرصت را به شما میدهد تا هویت، ارزش و اعتبار برند خود را به تصویر کشیده و آن را به کاربران نشان دهید تا ارزش بیشتری برای کار شما قائل شده و اعتماد بیشتری به برند شما پیدا کنند. ویدئوهای پشت صحنه و یا داستانهای شکل گیری برند یا لاین محصولات جدید، ایدههای خوبی برای ساخت ویدئو در این مورد هستند.
● تمایل بیشتر مخاطبان برای دیدن ویدئو: شاید نه ۱۰ سال قبل؛ الان اما افراد ترجیح میدهند به جای خواندن یک متن طولانی در سایت، یک ویدئو در اینستاگرام ببینند. حتی عکس هم این روزها چندان مورد پسند کاربران اینترنت نمیباشد. این موضوع یک پیام ساده برای برندها دارد: تمرکز خود را از روی متن برداشته و سعی کنید برای ساخت ویدئو به منظور هدفگیری کاربران استفاده کنید. (البته که این موضوع بدین معنا نیست که میتوانید تولید محتوای متنی یا طراحی عکس را متوقف کنید)
انواع گزینههای ویدئو مارکتینگ
این موارد از جمله محبوبترین گزینهها در بازاریابی ویدئویی هستند:
● ویدئوهای کوتاه ارگانیک: ویدئوهای ارگانیک کوتاهی که معمولا در شبکههایی مثل اینستاگرام یا تیک تاک منتشر شده و معمولا طولی کمتر از ۱ دقیقه دارند.
● ویدئوهای لانگ ارگانیک: ویدئوهایی که طولانی بوده و معمولا به قصد آموزش، بررسی محصول و یا به اشتراک گذاری تجربه استفاده از محصول و یا خدمات یک برند تولید میشوند. یوتیوب خانه اول این دست از ویدئوها است.
● ویدئوهای تبلیغاتی: مدلهایی مثل گزینههای ویدئویی تبلیغات گوگل ادز که عمدتا در یوتیوب منتشر میشود، گزینههای ویدئویی تبلیغات در اینستاگرام و یا اسپانسر شدن برای ویدئوهای اینفلوئنسرهای شبکههای مجازی از جمله گزینههای موجود در این حوزه هستند.
● لایوها: از دیگر گزیههای بازاریابی ویدئویی، میتوان به لایوهایی اشاره کرد که برندهای مختلف برگزار میکنند. مطمئنم با رویدادهای لایو اپل که در آن، لاین جدی محصولات خود را معرفی میکند آشنا هستید.
چگونه استراتژی ویدئو مارکتینگ طراحی کنیم؟
اما اگر تصمیم گرفتهاید ویدئو مارکتینگ را در پلن بازاریابی خود جای دهید؛ نیاز به یک برنامه و استراتژی جامع دارد. در ادامه به شما میگوییم که چگونه میتوانید یک برنامه کاربردی در این مورد داشته باشید.
۱. هدف خود را مشخص کنید
در ابتدا، باید مشخص کنید که چه هدفی از طراحی کمپین بازاریابی ویدئویی خود دارید؟ آیا به دنبال ایجاد آگاهی از برند خود (Brand awareness) هستید، ترافیک بیشتری برای سایت خود میخواهید یا این که به سادگی قصد افزایش فروش خود را دارید؟
تعیین هدف به شما کمک میکند که بدانید چه نوع محتوایی تولید کرده و چگونه میتوانید نظر مخاطبان هدف خود را جلب کنید.
۲. مخاطبان هدف خود را تعریف کنید
پس از تعیین هدف، تعریف گروههایی از افراد که قصد هدفگیری آنها را دارید مهمترین کار است.
قصد دارید ویدئوهای خود را به چه افرادی نشان دهید؟ سن، جنسیت و یا علایق آنها چیست؟ چه نیازهایی دارند که باید به آنها پاسخ دهید؟
تعیین درست علایق و نیازهای آنها این فرصت را به شما میدهد تا یک پرسونای مخاطب برای خود ایجاد کرده و مشتری ایدهآلی را طراحی کنید که میدانید چه نیازهایی داشته و شما چگونه میتوانید آن نیازها را برطرف کنید.
۳. فرمت ویدئویی و پلتفرم مدنظر خود را تعیین کنید
در کدام شبکه میخواهید فعالیت کنید؟ اینستاگرام، یوتیوب، تیک تاک، لینکدین یا دیگر گزینهها؟ مخاطبان هدف شما بیشتر در کدام شبکه حضور دارند؟
درست است که اینستاگرام محبوبترین شبکه اجتماعی در کشور بوده یا این که تیک تاک گزینه مناسبی برای هدفگیری نسل جوان است؛ اما همه این موارد، بسته به نیاز برند شما، میتوانند متفاوت باشند.
به عنوان مثال، اگر مخاطبان هدف شما، افراد میانسالی هستند که بیشتر کارمند بوده، میتوانید لینکدین را برای فعالیت انتخاب کنید. یا اگر مخاطبان هدف شما، کاربران جوانی هستند که دوست دارند ویدئوهای هیجان انگیز ببینند؛ اینستاگرام شبکهای است که باید روی آن تمرکز کنید.
نهایتا با توجه به مواردی که در بخش قبلی به آنها اشاره کردیم و البته نیازی که در کسبوکار خود دارید؛ میتوانید گزینه مورد نظر خود از ویدئو مارکتینگ را انتخاب کنید.
۴. محتوای باکیفیت بسازید
پس از تعیین موارد قبلی، سعی کنید ویدئوهایی که میسازید کیفیت بالایی داشته باشد. در این مورد، میتوانید از دیتاهایی که در بخشهای قبلی به دست آوردهاید؛ مثل علایق کاربران خود و یا نیازهایی که دارند استفاده کرده و ویدئوهایی بسازید که به خوبی به نیاز مشتریان بالقوه شما پاسخ میدهند.
۵. عملکرد کمپینهای خود را رصد و آنالیز کنید
چه ویدئوهای تبلیغاتی و چه ویدئوهای ارگانیک؛ همواره سعی کنید عملکرد کمپینهای خود را آنالیز کرده و آنها را بهبود دهید. این کار ۲ دلیل دارد:
● تغییر چیزهایی که کار نمیکنند: این که بدانید چه گزینهها و استراتژیهایی در کمپینهای شما جواب نداده و فایده چندانی نداشتهاند؛ این فرصت را در اختیار شما قرار میدهد تا آنها را حذف کرده و از هدررفت سرمایه خود جلوگیری کنید.
● سرمایهگذاری روی گزینههایی که کار میکنند: همچنین، این که بدانید چه پلنهایی نتیجه خوبی برای کمپینهای شما داشته است؛ این امکان را به شما میدهد تا بودجه بیشتری برای آنها در نظر گرفته تا بتوانید نتیجه بهتری از آنها بگیرید.
چگونه کمیپنهای ویدئو مارکتینگ خود را طراحی کنیم؟
در رابطه با گزینههای ارگانیکی مثل تولید و انتشار ویدئو در اینستاگرام میتوانید از تخصص کارشناسان حوزه ادیت ویدئو استفاده کنید. البته اگر خودتان هم دانشی در این حوزه دارید (به عنوان مثال میتوانید با نرمافزارهای ادیت ویدئو مثل پریمیر کار کنید)؛ میتوانید خودتان این کار را انجام دهید.
اما اگر به دنبال استفاده از تبلیغات گوگل ادز و تبلیغ در یوتیوب هستید؛ پیشنهاد میکنم از صفحه هزینه تبلیغات گوگل ادز آژانس تبلیغاتی جی ادز بازدید کنید تا با نرخ تعرفههای تبلیغات در یوتیوب آشنا شوید.