اگر در ویندوز ۱۱ با پیام «You’re not up to date» مواجه میشوید ولی هیچ بهروزرسانیای برای نصب وجود ندارد، احتمالاً مشکلی در سیستم وجود دارد—مانند یک باگ، کش خرابشدهی بهروزرسانی، یا پیکربندی اشتباه سرویس Windows Update. بسته به دلیل بروز خطا، روشهای مختلفی برای حل این مشکل وجود دارد که میتوانید امتحان کنید.
اتصال اینترنت خود را بررسی کنید
قبل از اینکه راهکارهای دیگر را امتحان کنید، ابتدا اتصال اینترنت خود را بررسی کرده و مطمئن شوید که روی «محدودشده» (Metered) تنظیم نشده باشد. ویندوز در حالت اتصال محدود، بهروزرسانیها را دانلود نمیکند، و این میتواند دلیل نمایش این خطا باشد، حتی اگر بهروزرسانیهایی در دسترس باشد.
برای بررسی این مورد:
- با فشردن کلیدهای Win + I وارد تنظیمات شوید.
- در سمت چپ روی Network & Internet کلیک کنید و بسته به نوع اتصال خود، Wi-Fi یا Ethernet را انتخاب کنید.
- در صفحه بعدی، روی گزینه Properties مربوط به اتصال اینترنتتان کلیک کنید.
- مطمئن شوید گزینه Metered connection خاموش باشد.
پاکسازی کش Windows Update
کش خرابشده بهروزرسانیها میتواند جلوی جستجوی ویندوز برای آپدیتها را بگیرد. پاکسازی آن ممکن است مشکل را برطرف کند.
- منوی Start را باز کرده، عبارت
cmdرا تایپ کنید، و روی Run as administrator کلیک کنید.
- در پنجره Command Prompt، دستورات زیر را یکییکی وارد کرده و Enter بزنید:
net stop wuauserv
net stop cryptSvc
net stop bits
net stop msiserver
- اکنون Windows Explorer را باز کرده و به مسیر
C:\Windows\SoftwareDistributionبروید و تمام فایلها و پوشههای داخل آن را حذف کنید.
- سپس دوباره به پنجره Command Prompt برگشته و دستورات زیر را وارد کنید:
net start wuauserv
net start cryptSvc
net start bits
net start msiserver
- کامپیوتر را ریاستارت کرده و دوباره برای آپدیت بررسی کنید.
اجرای ابزار عیبیابی Windows Update
ویندوز ابزاری داخلی برای تشخیص و رفع مشکلات بهروزرسانی دارد.
- تنظیمات (Settings) را باز کرده و به مسیر System > Troubleshoot > Other Troubleshooters بروید.
- روبهروی گزینه Windows Update، روی دکمه Run کلیک کرده و مراحل را دنبال کنید.
ریست کردن مؤلفههای Windows Update
- منوی Start را باز کرده،
powershellرا تایپ کنید و روی Run as administrator کلیک کنید.
- در پنجره PowerShell، دستور زیر را وارد کنید:
Get-Service wuauserv, bits, cryptsvc, trustedinstaller | Stop-Service -Force
Remove-Item -Path "C:\Windows\SoftwareDistribution" -Recurse -Force
Remove-Item -Path "C:\Windows\System32\catroot2" -Recurse -Force
Get-Service wuauserv, bits, cryptsvc, trustedinstaller | Start-Service
- پس از اتمام اجرای دستورات، مجدداً برای دریافت آپدیتها بررسی کنید.
بررسی وضعیت سرویسهای مورد نیاز
برخی سرویسها باید فعال باشند تا Windows Update بهدرستی کار کند.
- منوی Start را باز کرده و عبارت
services.mscرا تایپ کنید و آن را اجرا کنید.
- در لیست، سرویس Windows Update را پیدا کرده، روی آن راستکلیک کرده و گزینه Properties را انتخاب کنید.
- در پنجره بازشده، نوع راهاندازی (Startup type) را روی Automatic قرار دهید و اگر سرویس متوقف است، روی Start کلیک کنید یا اگر در حال اجراست، روی Restart بزنید.
- همین کار را برای Background Intelligent Transfer Service نیز تکرار کنید.
سپس دوباره برای بهروزرسانی سیستم بررسی کنید. اگر آپدیتهایی پیدا شد، آنها را نصب کرده و سیستم را ریاستارت کنید. این کار معمولاً مشکل را رفع میکند.
بازنشانی کامل ویندوز
اگر هیچیک از راهکارهای بالا کار نکرد، میتوانید تنظیمات سیستم را به حالت اولیه بازنشانی کنید.
- تنظیمات را باز کرده و به System > Recovery بروید.
- در بخش Recovery options، روی دکمه Reset PC کلیک کنید.
- در پنجرهای که باز میشود، مشخص کنید که آیا میخواهید فایلهایتان حفظ شوند یا حذف شوند.
- سپس انتخاب کنید که میخواهید ویندوز را از طریق فضای ابری (Cloud) یا بهصورت محلی (Local) مجدد نصب کنید.
بعد از انتخاب گزینهها، سیستم ریاستارت شده و فرآیند بازنشانی آغاز میشود. پس از پایان، میتوانید دوباره از دستگاه استفاده کنید.
بهروزرسانی سیستم، حیاتی برای امنیت و کارایی
بهروزرسانی ویندوز فقط برای دریافت ویژگیهای جدید نیست، بلکه نقش مهمی در محافظت از سیستم در برابر تهدیدات و رفع باگها دارد. مطمئن شوید که سیستم شما همیشه بهروز باشد تا هم امنیت بیشتری داشته باشید و هم از قابلیتهای جدید بهره ببرید.
