باز کردن فایل اکسپلورر و مواجه شدن با خطای «Server Execution Failed» در ویندوز ۱۱ میتواند باعث شود به فایلها و ابزارهای ناوبری سیستم دسترسی نداشته باشید. وقتی این خطا رخ میدهد، کلیک روی آیکون فایل اکسپلورر ممکن است باعث فریز شدن تسکبار یا نمایش پنجرههای خطا شود، که اغلب پس از بهروزرسانی ویندوز یا تغییرات سیستمی اتفاق میافتد. دلایل این مشکل میتواند شامل فایلهای سیستم خراب، بهروزرسانیهای مشکلدار، خرابی پروفایل کاربری و مشکلات حافظه باشد. در ادامه روشهای اثباتشده برای رفع این مشکل به صورت گامبهگام آمده است.
اجرای System File Checker و دستورات DISM
مرحله ۱: یک پنجره Command Prompt با دسترسی ادمین باز کنید. کلیدهای Windows + S را فشار دهید، عبارت cmd را تایپ کنید، روی “Command Prompt” کلیک راست کنید و “Run as administrator” را انتخاب کنید تا مجوزهای لازم برای تعمیر فایلهای سیستم را داشته باشید.
مرحله ۲: دستورات زیر را یکییکی وارد کرده و پس از هر دستور Enter بزنید:
sfc /scannow
DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth 
دستور sfc /scannow فایلهای خراب سیستم را بررسی و تعمیر میکند، در حالی که دستورات DISM برای اصلاح مشکلات عمیقتر سطح تصویر سیستم کاربرد دارند که SFC قادر به رفع آنها نیست. پس از پایان هر اسکن، دستور بعدی را اجرا کنید.
مرحله ۳: کامپیوتر خود را ریاستارت کنید و بررسی کنید آیا فایل اکسپلورر به صورت عادی باز میشود یا نه. اگر مشکل باقی بود، به روش بعدی بروید.
ساخت حساب کاربری جدید
خرابی در پروفایل کاربری میتواند مانع اجرای Explorer.exe شود. ایجاد یک حساب کاربری ادمین جدید به شما کمک میکند بفهمید مشکل مربوط به پروفایل است یا نه.
مرحله ۱: Command Prompt را با دسترسی ادمین باز کنید (مطابق بالا).
مرحله ۲: دستورات زیر را وارد کنید و به جای “test” نام کاربری دلخواهتان را بگذارید:
net user test /add
net localgroup administrators test /add این دستورات یک حساب کاربری جدید با دسترسی ادمین ایجاد میکند.
مرحله ۳: از حساب کاربری فعلی خارج شوید و با حساب جدید وارد شوید. سپس تلاش کنید فایل اکسپلورر را باز کنید. اگر باز شد، احتمالاً پروفایل اصلی شما خراب شده است. میتوانید فایلها را به حساب جدید منتقل کنید یا تعمیرات بیشتری روی پروفایل اصلی انجام دهید.
حذف بهروزرسانیهای اخیر یا بازیابی سیستم
گاهی اوقات بهروزرسانی اخیر ویندوز باعث ناسازگاری شده و Explorer.exe را مختل میکند. حذف این بهروزرسانیها یا بازگردانی سیستم ممکن است مشکل را حل کند.
مرحله ۱: با کلیدهای Windows + I تنظیمات را باز کنید. اگر به خاطر خطای اکسپلورر نتوانستید وارد تنظیمات شوید، از طریق Task Manager وارد شوید: Ctrl + Shift + Esc > “Run new task” > تایپ ms-settings: و Enter.
مرحله ۲: به مسیر Update & Security > Windows Update > View update history > Uninstall updates بروید. جدیدترین بهروزرسانی را انتخاب و روی “Uninstall” کلیک کنید و مراحل را دنبال کنید.
مرحله ۳: اگر حذف بهروزرسانی مشکل را حل نکرد، از گزینه System Restore استفاده کنید. در همان منوی Update & Security، به Recovery > Open System Restore بروید و نقطه بازیابی قبل از بروز خطا را انتخاب کنید.
نکته: اگر قبلاً System Restore را فعال نکرده باشید، این گزینه ممکن است در دسترس نباشد.
ریاستارت فایل اکسپلورر از طریق Task Manager
ریاستارت کردن فرآیند Windows Explorer میتواند مشکلات موقتی که مانع باز شدن فایل اکسپلورر میشوند را برطرف کند.
مرحله ۱: با Ctrl + Shift + Esc تسک منیجر را باز کنید.
مرحله ۲: در تب Processes به دنبال “Windows Explorer” بگردید، روی آن کلیک راست و گزینه “Restart” را انتخاب کنید. ممکن است تسکبار و دسکتاپ برای چند لحظه ناپدید و دوباره ظاهر شوند که نشانه ریفرش شدن فرآیند است.
اگر فایل اکسپلورر باز نشد، به روشهای بعدی بروید.
پاک کردن کش فایل اکسپلورر
دادههای کش خراب میتوانند عملکرد عادی فایل اکسپلورر را مختل کنند. پاک کردن کش ممکن است مشکل را رفع کند.
مرحله ۱: کلید Windows + S را بزنید، File Explorer Options را تایپ کنید و Enter بزنید.
مرحله ۲: در تب General، روی دکمه “Clear” کنار “Clear File Explorer history” کلیک کنید و سپس OK را بزنید.
بررسی خطاهای حافظه و دیسک
مشکلات سختافزاری یا حافظه ممکن است باعث بروز خطا در Explorer.exe شوند. اجرای ابزارهای تشخیصی ویندوز میتواند این مشکلات را شناسایی و رفع کند.
- اجرای Windows Memory Diagnostic: کلید Windows + R را بزنید، mdsched را تایپ و Enter کنید. گزینه “Restart now and check for problems” را انتخاب کنید تا سیستم ریاستارت و حافظه را اسکن کند.
- اجرای CHKDSK: Command Prompt را با دسترسی ادمین باز کنید و دستور زیر را وارد کنید:
chkdsk C: /f /rسپس Enter بزنید، با Y تایید کنید و کامپیوتر را ریاستارت کنید تا عملیات بررسی دیسک انجام شود.
بهروزرسانی درایورهای گرافیک
درایورهای گرافیکی قدیمی یا ناسازگار میتوانند در رابط گرافیکی فایل اکسپلورر اختلال ایجاد کنند. بهروزرسانی آنها ممکن است مشکل را حل کند.
مرحله ۱: به وبسایت سازنده کارت گرافیک خود (NVIDIA، AMD یا Intel) بروید و آخرین درایور سازگار با ویندوز ۱۱ و سختافزار خود را دانلود کنید.
مرحله ۲: درایور را طبق دستورالعمل نصب کنید و سپس کامپیوتر را ریاستارت کنید.
بازیابی پیشرفته: نصب تعمیر یا ریست ویندوز
اگر هیچیک از روشهای بالا مشکل را حل نکرد، نصب تعمیر یا ریست سیستم ممکن است لازم باشد. نصب تعمیر ویندوز ۱۱ را بدون حذف فایلها و بیشتر تنظیمات، دوباره نصب میکند. اگر نتوانید به تنظیمات دسترسی داشته باشید، از طریق رسانه نصب ساخته شده با Media Creation Tool، مراحل تعمیر را دنبال کنید. اگر نصب تعمیر هم موفق نبود، میتوانید ریست کامل یا نصب تمیز ویندوز را انجام دهید، البته ابتدا از فایلهای مهم خود نسخه پشتیبان تهیه کنید.
رفع خطای «Explorer.exe Server Execution Failed» در ویندوز ۱۱ ممکن است نیازمند بررسی فایلهای سیستم، بهروزرسانی درایورها، مدیریت پروفایلهای کاربری یا بازگردانی بهروزرسانیها باشد. با این روشها میتوانید عملکرد فایل اکسپلورر را بازیابی کرده و بدون نیاز به پاکسازی کامل سیستم، به فایلهای خود دسترسی پیدا کنید.
