نبود دسترسی به Microsoft Store در ویندوز ۱۱ یعنی نمیتوانید به راحتی برنامههای ضروری را دانلود یا بهروزرسانی کنید؛ حتی ابزارهای سیستمی مثل ماشین حساب (Calculator) یا ابزار برش تصویر (Snipping Tool). وقتی Microsoft Store از سیستم حذف شده باشد — چه بعد از یک ارتقاء، نصب ویندوز روی دستگاه جدید، یا یک آپدیت ناقص — لینکهای استاندارد به صفحات Store کار نمیکنند و تلاش برای نصب برنامهها از طریق وب، با خطای «برنامه لازم موجود نیست» مواجه میشود. حل این مشکل، امکان نصب و بهروزرسانی برنامهها را به حالت عادی بازمیگرداند و از اتلاف وقت و سردرگمی جلوگیری میکند.
بازگرداندن Microsoft Store با استفاده از برنامه Xbox
مرحله ۱: اپلیکیشن Xbox را در دستگاه ویندوز ۱۱ خود باز کنید. اگر این برنامه نصب نشده، میتوانید آن را مستقیماً از سایت رسمی Xbox با استفاده از مرورگر دانلود کنید.
مرحله ۲: برنامه Xbox را اجرا کنید. اگر Microsoft Store در سیستم وجود نداشته باشد، برنامه پیامی یا بنری نمایش میدهد که اعلام میکند برای عملکرد کامل، به نصب اجزای اضافی نیاز است.
مرحله ۳: روی لینک یا دکمهای که در برنامه Xbox نمایش داده شده کلیک کنید تا وارد تنظیمات شوید. در زبانه General (عمومی)، فهرستی از بستههای سیستمی گمشده را مشاهده خواهید کرد؛ مانند Microsoft Store، Feedback Hub، Xbox Game Bar، Purchase App، و Xbox Live.
مرحله ۴: روی دکمه «Install» کنار هر بسته گمشده (بهویژه Microsoft Store) کلیک کنید و منتظر بمانید تا نصب آن کامل شود.
مرحله ۵: پس از نصب همه اجزا، برنامه Xbox را ببندید. وارد تنظیمات ویندوز شوید، به بخش Apps بروید و در قسمت Installed Apps بررسی کنید که آیا Microsoft Store به لیست برنامهها بازگشته است یا نه.
مرحله ۶: اگر هنوز برنامههای پیشفرض ویندوز مثل Calculator یا Snipping Tool در سیستم وجود ندارند، Microsoft Store را باز کرده و این برنامهها را از بخش Library یا با جستجو، بهصورت جداگانه نصب کنید.
نصب مجدد Microsoft Store با استفاده از PowerShell
مرحله ۱: روی دکمه Start راستکلیک کرده و گزینه Windows Terminal (Admin) یا PowerShell (Admin) را انتخاب کنید. سپس پیام امنیتی (UAC) را تأیید کنید.
مرحله ۲: دستور زیر را وارد کنید تا سعی شود Microsoft Store برای همه کاربران نصب شود:
Get-AppxPackage -AllUsers Microsoft.WindowsStore* | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}این دستور بسته Microsoft Store را در سیستم جستجو کرده و آن را دوباره ثبت میکند که معمولاً باعث بازگرداندن فروشگاه میشود.
مرحله ۳: پس از اجرای دستور، سیستم را ریاستارت کنید. بررسی کنید که آیا Microsoft Store به لیست برنامههای نصبشده بازگشته یا نه.
مرحله ۴: اگر با خطاهایی مواجه شدید که میگویند برخی منابع در حال استفاده هستند (مانند Microsoft.Windows.ShellExperienceHost)، تمام برنامههای باز را ببندید یا ویندوز را در حالت Safe Mode (حالت ایمن) ریاستارت کرده و دوباره دستور را اجرا کنید.
ریست کردن کش Microsoft Store
مرحله ۱: کلیدهای Windows + R را بزنید تا پنجره Run باز شود.
مرحله ۲: عبارت زیر را تایپ کرده و Enter بزنید:
wsreset.exe
یک پنجره خط فرمان (Command Prompt) خالی ظاهر میشود و پس از چند ثانیه خودکار بسته میشود.
مرحله ۳: پس از تکمیل عملیات ریست، Microsoft Store باید بهصورت خودکار اجرا شود. اگر اجرا نشد، به روشهای دیگر ادامه دهید.
نکات و راهکارهای تکمیلی
- مطمئن شوید که ویندوز ۱۱ بهطور کامل بهروزرسانی شده است. برای این کار به تنظیمات > Windows Update بروید و تمام آپدیتهای موجود را نصب کنید.
- اگر هنگام اجرای دستورات PowerShell با پیام خطای فایلهای در حال استفاده مواجه شدید، سیستم را ریاستارت کرده و دوباره امتحان کنید یا ویندوز را در حالت Safe Mode اجرا کنید.
- اگر هیچکدام از روشها جواب نداد و Microsoft Store همچنان وجود ندارد، با پشتیبانی مایکروسافت تماس بگیرید یا در صورت امکان، از قابلیت Repair Install ویندوز ۱۱ استفاده کنید تا بدون حذف فایلهای شخصی، برنامههای سیستمی بازگردانده شوند.
جمعبندی
بازگرداندن Microsoft Store در ویندوز ۱۱ این امکان را به شما میدهد تا برنامهها را بهطور عادی نصب و بهروزرسانی کنید. این کار بسیاری از مشکلات نصب را برطرف کرده و فرآیند کاری شما را سادهتر و روانتر میسازد.
