خطاهای مکرر صفحه آبی و شروع کند سیستم معمولاً زمانی رخ میدهند که Memory Integrity، ویژگی امنیتی ویندوز ۱۱، فعال نمیشود یا با درایورها و تنظیمات سختافزاری سیستم تداخل دارد.
این مشکلات میتوانند مانع بوت صحیح سیستم، اجبار به حالتهای بازیابی یا نمایش هشدار در Windows Security مبنی بر غیرفعال بودن Memory Integrity شوند و دستگاه شما را در برابر تهدیداتی که هسته ویندوز را هدف قرار میدهند، آسیبپذیرتر کنند.
بهروزرسانی یا حذف درایورهای ناسازگار
مرحله ۱: برنامه Windows Security را باز کرده و به Device Security > Core Isolation بروید. اگر هشدار مشاهده کردید که Memory Integrity خاموش است، گزینه Review Incompatible Drivers را انتخاب کنید تا لیستی از درایورهایی که مانع فعال شدن این ویژگی شدهاند نمایش داده شود.
مرحله ۲: اگر درایور ناسازگار در لیست بود، نام و جزئیات آن را یادداشت کنید. در صورتی که جزئیات ناقص بودند، Command Prompt را با دسترسی Administrator باز کرده و دستور زیر را اجرا کنید:
dism /online /get-drivers /format:table
این دستور تمام درایورهای نصبشده را نمایش میدهد و به شما کمک میکند درایور مشکلدار را با Published Name شناسایی کنید.
مرحله ۳: درایور را از طریق Device Manager بهروزرسانی کنید. Device Manager را باز کرده، از منوی View گزینه Devices by Driver را انتخاب کنید. دستگاهی که از درایور ناسازگار استفاده میکند پیدا کرده، راستکلیک کرده و Update Driver را انتخاب کنید. گزینه Search Automatically for Drivers را بزنید تا ویندوز آخرین نسخه را پیدا کند. اگر بهروزرسانی یافت نشد، آخرین نسخه درایور را از وبسایت سازنده دستگاه دانلود و دستی نصب کنید.
مرحله ۴: اگر بهروزرسانی مشکل را حل نکرد، درایور ناسازگار را حذف کنید. در Command Prompt با دسترسی Administrator دستور زیر را اجرا کنید:
pnputil /delete-driver <PublishedName> /uninstall /forceرا با نام واقعی درایور جایگزین کنید، مانند oem58.inf. سیستم را ریاستارت کنید تا ویندوز در صورت نیاز به دستگاه، درایور سازگار را دوباره نصب کند.
بررسی بهروزرسانیهای ویندوز
مرحله ۱: نسخههای قدیمی ویندوز یا باگهای برنامه Security میتوانند خطاهای Memory Integrity را ایجاد کنند. به مسیر Settings > Windows Update بروید و روی Check for updates کلیک کنید. تمام بهروزرسانیهای موجود، از جمله درایور یا firmware اختیاری را دانلود و نصب کنید.
مرحله ۲: پس از اتمام بهروزرسانیها، سیستم را ریاستارت کرده و در برنامه Windows Security بررسی کنید که آیا Memory Integrity بدون خطا فعال میشود یا خیر.
حذف درایورهای باقیمانده یا مخفی
مرحله ۱: بعضی درایورها، به ویژه برای سختافزار قدیمی یا حذفشده، ممکن است روی سیستم باقی بمانند و تداخل ایجاد کنند. Device Manager را باز کرده، از منوی View گزینه Show hidden devices را انتخاب کنید. به دنبال دستگاههایی با آیکون کمرنگ یا علامت هشدار زرد بگردید.
مرحله ۲: روی این دستگاهها راستکلیک کرده و Uninstall را انتخاب کنید. در صورت درخواست، گزینه Delete the driver software for this device را تیک بزنید.
مرحله ۳: به مسیر C:\Windows\System32\drivers بروید و مطمئن شوید فایلهای باقیمانده از درایورهای حذفشده پاک شدهاند، بدون اینکه فایلهای سیستمی حذف شوند.
بررسی تنظیمات Virtualization سختافزار
مرحله ۱: Memory Integrity نیازمند پشتیبانی از Virtualization سختافزاری است. سیستم را ریاستارت کرده و وارد BIOS/UEFI شوید (معمولاً با فشردن Del یا F2 هنگام بوت).
مرحله ۲: گزینههای Virtualization مانند Intel VT-x یا AMD-V را پیدا کرده و فعال کنید. تغییرات را ذخیره کرده و از BIOS خارج شوید.
اجرای System File Checker و DISM
مرحله ۱: فایلهای سیستمی خراب میتوانند Memory Integrity را مسدود کنند. Command Prompt را با دسترسی Administrator باز کرده و دستور زیر را اجرا کنید:
sfc /scannow
این دستور فایلهای آسیبدیده سیستم را اسکن و تعمیر میکند.
مرحله ۲: سپس دستور زیر را اجرا کنید:
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
DISM تصویر ویندوز را تعمیر کرده و خرابیهای عمیقتر را رفع میکند. پس از اتمام هر دو دستور، سیستم را ریاستارت کنید.
آزمایش پایداری RAM و تنظیمات BIOS
مرحله ۱: حافظه Overclock شده (با پروفایلهای XMP/AMP در BIOS) ممکن است هنگام فعال شدن Memory Integrity باعث ناپایداری شود. اگر سیستم پس از فعال شدن Memory Integrity کرش کرد یا بوت نشد، وارد BIOS شوید و سرعت RAM را روی حالت پیشفرض مادربرد (معمولاً ۲۶۶۶ مگاهرتز یا مشابه) قرار دهید.
مرحله ۲: اگر برای عملکرد به XMP نیاز دارید اما با Memory Integrity تداخل دارد، RAM را با Memtest86+ تست کنید. در صورت مشاهده خطا، از تنظیمات محافظهکارانهتر استفاده کنید یا RAM را تعویض کنید.
مرحله ۳: برخی کاربران گزارش دادهاند که غیرفعال کردن قابلیتهایی مانند SVM در BIOS میتواند از کرش جلوگیری کند، اما ممکن است سازگاری با ویژگیهای امنیتی یا برنامهها کاهش یابد. این تنظیمات را فقط در صورت نیاز تغییر دهید و تغییرات را برای عیبیابی آینده ثبت کنید.
فعال کردن Memory Integrity از طریق Registry (پیشرفته)
مرحله ۱: اگر سوئیچ Memory Integrity خاکستری است، میتوانید آن را از طریق رجیستری ویندوز فعال کنید. ابتدا رجیستری را بکاپ گرفته و یک System Restore Point ایجاد کنید.
مرحله ۲: منوی Start را باز کرده، Registry Editor را جستجو کرده و Enter بزنید. سپس مسیر زیر را دنبال کنید:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\DeviceGuard\Scenarios\HypervisorEnforcedCodeIntegrity
روی Enabled دوبار کلیک کرده، مقدار را به ۱ تغییر داده و OK کنید.
مرحله ۳: سیستم را ریاستارت کرده و در Windows Security بررسی کنید که آیا Memory Integrity فعال شده است یا خیر.
نکات و راهنماییهای اضافی
اگر بازیهایی اجرا میکنید که نیاز به Hypervisor-Protected Code Integrity (HVCI) دارند، مانند Valorant، درایورهای ضد تقلب ناسازگار (مثلاً vgk.sys برای Riot Vanguard) ممکن است مانع فعال شدن Memory Integrity شوند. در این حالت باید بین فعال کردن Memory Integrity یا اجرای بازی یکی را انتخاب کنید.
برای مشکلات مداوم صفحه آبی، فایلهای minidump در C:\Windows\Minidump را با ابزارهایی مانند BlueScreenView بررسی کنید تا درایور یا سختافزار مشکلدار شناسایی شود. اگر پس از تمام مراحل سیستم همچنان ناپایدار بود، نصب تعمیراتی ویندوز با Media Creation Tool را در نظر بگیرید؛ این روش فایلها و برنامهها را حفظ کرده و فایلهای سیستمی را جایگزین میکند.
پس از رفع خطای Memory Integrity، بهصورت دورهای بهروزرسانیهای درایور و ویندوز را بررسی کنید، بهویژه پس از اتصال سختافزار جدید یا نصب نرمافزارهای مهم، تا از بروز تداخلهای آینده جلوگیری شود.
رفع خطای صفحه آبی Memory Integrity در ویندوز ۱۱ معمولاً ترکیبی از مدیریت درایورها، تنظیمات سختافزاری و تعمیر سیستم را میطلبد.
با پیگیری بهروزرسانیها و نظارت بر تغییرات سختافزاری و نرمافزاری، میتوانید سیستم خود را پایدار و ایمن نگه دارید.
