۸ روش رفع ارور Unable to Load Photo or Video در آیفون

آیا در آیفون با خطای Unable to Load Photo روبرو می شوید؟ این راهنما توضیح می‌ دهد که چرا این اتفاق می‌افتد و چگونه می‌توانید آن را در چند مرحله برطرف کنید. با ۸ روش رفع ارور Unable to Load Photo or Video در آیفون همراه باشید.

آیا هنگام باز کردن عکس‌ها یا پخش ویدیوها در برنامه Photos در آیفون، خطای «Unable to Load Photo» یا «Unable to Load Video» را می بینید؟ این مشکل معمولا زمانی ظاهر می‌شود که دستگاه شما نمی‌ تواند به نسخه‌های با کیفیت بالاتر ذخیره شده در iCloud دسترسی پیدا کند یا آنها را بارگیری کند.

اما نگران نباشید. این راهنما توضیح می‌دهد که چرا آیفون این خطا را نشان می‌دهد و شما را با ۸ روش رفع ارور Unable to Load Photo or Video در آیفون آشنا می کند.

چرا آیفون خطای Unable to Load Photo یا Unable to Load Video را نشان می دهد؟

نمایش این خطا دلایل مختلفی دارد:

فضای ذخیره‌سازی کم آیفون: اگر آیفون شما تقریبا پر باشد، ممکن است نتواند عکس‌ها و ویدیوهای با وضوح بالا را بارگیری کند.

اتصال اینترنت ضعیف: Wi-Fi یا داده تلفن همراه ضعیف می‌تواند مانع دسترسی به محتوای iCloud شود.

iOS قدیمی یا مشکلات نرم‌افزاری: یک اشکال یا نسخه قدیمی iOS ممکن است در بارگیری عکس و فیلم اختلال ایجاد کند.

بهینه‌سازی فضای ذخیره‌سازی iCloud: اگر آیفون شما برای بهینه‌سازی فضای ذخیره‌سازی تنظیم شده باشد، فایل ها با وضوح کامل در iCloud ذخیره می‌ شوند.

Low Power یا Low Data Mode: این ویژگی‌ ها می‌ توانند کارهای پس‌زمینه مانند دانلود فایل ها را محدود کنند.

بیایید ۸ روش رفع ارور Unable to Load Photo or Video در آیفون را بررسی کنیم.

۸ روش رفع ارور Unable to Load Photo or Video در آیفون

اینجا موثرترین راه‌حل ها برای حل این مشکل و بارگذاری عکس ها و ویدیوها را می بینید.

۱- فضای ذخیره‌سازی آیفون را بررسی کنید

اگر فضای آیفون شما کم است، ممکن است رسانه را از iCloud دانلود نکند.

مراحل:

۱- به Settings → General → iPhone Storage بروید.

۲- فضای موجود را بررسی کنید.

۳- اگر تقریبا پر است، برنامه های استفاده‌نشده را حذف کنید، فایل ها را بارگیری کنید یا داده های موقت را پاک کنید.

۲- برنامه Photos را Force Quit کنید

گاهی اوقات برنامه Photos دچار اشکال می شود. Force Quit ممکن است مشکل را حل کند.

مراحل:

۱- انگشتتان را از پایین صفحه اصلی به سمت بالا بکشید و در وسط مکث کنید.
۲- Photos را پیدا کنید، سپس آن را تند به بالا بکشید تا بسته شود.
۳- برنامه را دوباره راه‌اندازی کنید و بررسی کنید که آیا خطا برطرف شده است یا خیر.

۳- آیفون را ری استارت کنید

ری استارت آیفون می تواند مشکل را برطرف کند.

۱- دکمه Side + Volume Up/Down را فشار دهید و نگه دارید تا Slide to Power Off ظاهر شود.

۲- برای خاموش کردن دستتان را روی گزینه ای که ظاهر می شود، بلغزانید.

۳- بعد از چند ثانیه، دکمه Side را فشار دهید و نگه دارید تا دوباره روشن شود.

۴- اتصال اینترنت را بررسی کنید

آیفون شما برای بارگیری عکس ها یا فیلم های iCloud به اینترنت پایدار نیاز دارد.

این روش را امتحان کنید:

۱- Airplane Mode را روشن کنید، ۱۰ ثانیه صبر کنید و سپس آن را خاموش کنید.

۲- به مسیر Settings → Cellular بروید. در صورت استفاده از اتصال داده، گزینه Photos را در حالت ON قرار دهید.

۳- در صورت امکان به شبکه Wi-Fi قوی وصل شوید.

این یکی از ۸ روش رفع ارور Unable to Load Photo or Video در آیفون است.

۵- Optimize iPhone Storage را خاموش کنید

وقتی این گزینه فعال باشد، فقط تصاویر کوچک (thumbnails) روی دستگاه شما نگه داشته می‌شوند و رسانه‌های با وضوح کامل در iCloud ذخیره می‌شوند. برای دانلود فایل‌های اصلی به مسیر زیر بروید:

مراحل:

۱- به Settings → [your name] → iCloud بروید.

۲- روی Photos ضربه بزنید و Download and Keep Originals را انتخاب کنید.

این روش تضمین می کند که رسانه با وضوح کامل به‌صورت محلی ذخیره می شود.

۶- Low Data و Low Power mode را غیرفعال کنید

این حالت ها با محدود کردن کارهای پس‌زمینه، از جمله دانلودهای iCloud، پهنای باند و باتری را ذخیره می کنند.

برای خاموش کردن Low data mode:

۱- به مسیر Settings → Cellular → Cellular Data Options بروید. Low Data Mode را خاموش کنید.

برای Wi-Fi:

به Settings → Wi-Fi بروید. روی i کنار شبکه ضربه بزنید. Low Data Mode را خاموش کنید.

برای غیرفعال کردن Low Power Mode:

به Settings → Battery بروید. Low Power Mode را خاموش کنید.

۷- آیفون را آپدیت کنید

از iOS قدیمی استفاده می‌کنید؟ به‌روزرسانی ممکن است هرگونه اشکال مربوط به برنامه Photos را برطرف کند.

برای این کار:

۱- به Settings → General → Software Update بروید.

۲- اگر آپدیتی موجود است، آن را نصب کنید.

۸- از iCloud خارج شوید و دوباره وارد شوید

آخرین روش از این یکی از ۸ روش رفع ارور Unable to Load Photo or Video در آیفون، خروج از iCloud است. اگر هیچ‌کدام از این روش‌ها جواب نداد، خروج از سیستم و بازگشت به iCloud ممکن است سرویس‌های همگام‌سازی را به‌روزرسانی کند.

برای این کار:

۱- Settings را باز کنید. روی پروفایلتان ضربه بزنید. Sign Out را بزنید.

۲- رمز Apple ID را وارد کنید و تایید کنید.

۳- چند دقیقه صبر کنید، سپس دوباره وارد سیستم شوید.

نکته: در صورت درخواست، شرایط و ضوابط به‌روزرسانی‌شده iCloud را بپذیرید.

عکس یا ویدیو را پاک کنید و Recover کنید

۸ روش رفع ارور Unable to Load Photo or Video در آیفون را دیدیم. گاهی اوقات، مشکل مربوط به یک عکس یا ویدیوی خاص است. حذف و بازیابی آن می‌تواند کمک کند.

۱- برنامه Photos را باز کنید.

۲- فایل عکس یا ویدیو را مدت طولانی فشار دهید و روی Delete ضربه بزنید.

۳- به Recently Deleted بروید، file را انتخاب کنید. روی Recover ضربه بزنید.

روش دیگر، کپی کردن فایل و حذف فایل اصلی است.

۸ روش رفع ارور Unable to Load Photo or Video در آیفون این موارد هستند. خطای Unable to Load Photo or Video می‌تواند آزاردهنده باشد، اما با این راه‌حل‌ها، می‌توانید آن را در کوتاه‌ترین زمان برطرف کنید. چه تنظیمات ذخیره‌سازی را بررسی کنید، چه اتصال را به‌روزرسانی کنید یا iOS را آپدیت کنید، این مراحل باید عکس‌ها و ویدیوهای شما را به حالت عادی برگردانند.