آیا دستگاه اندرویدتان بهطور ناگهانی یا درست پس از قرار دادن سیم کارت جدید، خطای «SIM not provisioned MM2» را نشان میدهد؟ نگران نباشید. با نحوه رفع ارور SIM Not Provisioned MM ۲ در اندروید همراه باشید.
ارور SIM not provisioned زمانی اتفاق می افتد که سیم کارت شما دیگر نمی تواند اطلاعات را بین تلفن و ارائه دهنده شما به اشتراک بگذارد.
خطای SIM not provisioned for voice به این معنی است که نمی توانید تماس صوتی برقرار کنید. این خطا معمولا به دلیل قطع ارتباط خط شما با حساب شرکت مخابراتی شما ایجاد می شود.
تغییر حالت هواپیما، قرار دادن دوباره سیم کارت و آپدیت خدمات شرکت مخابراتی در گوشی شما معمولا در رفع این خطا مؤثر هستند. بیایید نحوه رفع ارور SIM Not Provisioned MM ۲ در اندروید را ببینیم.
ارور SIM Not Provisioned به چه معناست؟
پیش از اینکه سراغ نحوه رفع ارور SIM Not Provisioned MM ۲ در اندروید برویم، باید بدانیم این خطا چرا ظاهر می شود؟ ارور SIM not provisioned معمولا نشان میدهد که تلفن همراه قادر به برقراری ارتباط با شبکه اپراتور نیست. این خطای خاص میتواند به دلایل مختلفی رخ دهد.
اگر سیمکارت جدید باشد، ممکن است اپراتور هنوز آن را فعال نکرده باشد. اگر بهتازگی گوشی را عوض کردهاید یا سیمکارت را دوباره وارد کردهاید، ممکن است به درستی در جای خود قرار نگرفته باشد. این خطا همچنین میتواند در صورت وجود مشکل در سرور اپراتور شما یا مسدود شدن سیمکارت شما ظاهر شود.
اگر گوشی شما خطای SIM not provisioned را نشان میدهد، به این معنی است که نمیتوانید تماس صوتی برقرار کنید. رایجترین دلیل این امر این است که خط شما از حساب اپراتور شما جدا شده است.
اگر از گوشی دو سیمکارته استفاده می کنید، ممکن است این خطا شماره ای را مشخص کند، مانند SIM ۱ not provisioned یا SIM ۲ not provisioned. بهطور مشابه، اگر از سیم کارت فیزیکی به سیمکارت داخلی که هنوز فعال نشده است، تغییر دهید، ممکن است با خطای eSIM not provisioned مواجه شوید.
۱- حالت پرواز را فعال کنید
یکی از سادهترین راهها برای رفع خطای SIM not provisioned MM2 روشن و خاموش کردن حالت هواپیما است. این کار بهطور موقت شبکه تلفن همراه و اینترنت را غیرفعال میکند و به تلفن شما اجازه میدهد تا اتصالات را دوباره تنظیم کند و مشکل را حل کند.
در اندروید، برای دسترسی به پنل تنظیمات سریع، دو بار از بالای صفحه به پایین بکشید. سپس، برای فعال کردن حالت پرواز، روی آن ضربه بزنید. چند ثانیه صبر کنید و دوباره روی کاشی حالت پرواز ضربه بزنید تا خاموش شود.
منتظر بمانید تا اتصال جدید با شبکه تلفن همراه برقرار شود. اگر همه چیز خوب پیش برود، خطای SIM not provisioned MM2 دیگر نباید ظاهر شود.
۲- گوشی را ری استارت کنید
ممکن است ساده به نظر برسد، اما گاهی اوقات خاموش و روشن کردن ساده گوشی میتواند خطای SIM not provisioned MM2 را برطرف کند. از این رو، ارزش امتحان کردن را دارد.
اگر گوشی اندروید دارید، دکمه پاور یا دکمه پاور + افزایش صدا را – بسته به مدل گوشی – فشار دهید و نگه دارید تا به منوی خاموش کردن دسترسی پیدا کنید. سپس، روی Restart ضربه بزنید. راهاندازی مجدد آیفون نیز به همین سادگی است.
وقتی گوشی دوباره روشن شد، بررسی کنید که آیا مشکل حل شده است یا خیر.
۳- سیمکارت را درست وارد کنید
آیا بهتازگی گوشی جدیدی خریدهاید یا سیمکارت را دوباره وارد کردهاید؟ در این صورت، ممکن است سیمکارت به درستی در جای خود قرار نگرفته باشد که میتواند باعث بروز این خطا شود.
گوشی را خاموش کنید و از ابزار خارج کردن سیمکارت برای خارج کردن سیمکارت استفاده کنید. ابزار را در سوراخ کوچک کنار سینی سیمکارت قرار دهید تا آن را خارج کنید. پس از خارج کردن سیمکارت، به آرامی روی آن فوت کنید و با یک پارچه بدون پرز آن را پاک کنید تا هرگونه گرد و غبار یا آلودگی از بین برود.
سیمکارت تمیز شده را با دقت دوباره در سینی قرار دهید و مطمئن شوید که به درستی قرار گرفته است. به دنبال برچسبی در کنار شیار سیمکارت یا حکاکیای باشید که جهت صحیح سیمکارت را نشان میدهد. پس از وارد کردن مجدد سیمکارت، گوشی را دوباره روشن کنید و بررسی کنید که آیا هنوز خطای SIM not provisioned MM2 را دریافت میکنید یا خیر.
۴- سیمکارت را فعال کنید
در بیشتر موارد، اپراتور شما باید سیم کارت را ظرف ۲۴ ساعت پس از قرار دادن در گوشی جدید فعال کند. با این حال، اگر این اتفاق نیفتاد، معمولا سه گزینه برای فعال کردن فعالسازی وجود دارد:
تماس با یک شماره خودکار.
ارسال پیامک.
وارد صفحه فعالسازی در وبسایت اپراتور شوید.
همه این گزینهها سریع و سرراست هستند، اما موفقیت آنها به این بستگی دارد که اپراتور شما از آنها پشتیبانی کند یا خیر. پس از فعال کردن سیمکارت، خطا باید ناپدید شود.
اگر سیمکارت شما از قبل فعال بوده است، این احتمال وجود دارد که مشکل از خود سیم کارت باشد. در این صورت، بهترین گزینه شما دریافت یک سیم کارت جدید از اپراتورتان است. میتوانید برای کمک با شبکه تماس بگیرید، اما احتمالاً مراجعه حضوری به نمایندگی اپراتور سریعتر خواهد بود.
۵- برنامه Carrier Services را آپدیت کنید
مانند بیشتر آیتم های گوشی اندروید شما، ارتباط بین دستگاه و شبکههای تلفن همراه از طریق یک برنامه کنترل میشود. Carrier Services یک برنامه گوگل است که از قبل روی گوشیهای اندروید نصب شده و بهروزرسانیهای منظمی دریافت میکند. اگر متوجه شدید که خطای SIM not provisioned MM2 بدون اینکه گوشی را عوض کنید یا سیمکارت جدیدی وارد کنید، رخ میدهد، ممکن است مشکلی در خدمات اپراتور وجود داشته باشد. برای رفع آن، این مراحل را دنبال کنید:
۱- صفحه Carrier Services را در Play Store باز کنید.
۲- اگر گزینه Update وجود دارد، روی آن ضربه بزنید و آن را نصب کنید.
۶- با اپراتور سیمکارت تماس بگیرید
اگر هیچ چیز دیگری جواب نداد، میتوانید با تیم پشتیبانی اپراتور تماس بگیرید. پیام خطا و مراحلی را که تاکنون انجام دادهاید برای آنها توضیح دهید. آنها باید بتوانند شما را در مراحل شناسایی هرگونه مشکل در دستگاه، مکان یا حسابتان راهنمایی کنند و راهحلهایی برای رفع مشکل اساسی پیشنهاد دهند.
نحوه رفع ارور SIM Not Provisioned MM ۲ در اندروید به این ترتیب است. وظیفه اصلی گوشی شما کمک به برقراری ارتباط شما با جهان است. با این حال، خطاهایی مانند SIM not provisioned MM2 گاهی اوقات میتوانند در این امر اختلال ایجاد کنند. خوشبختانه، این چیزی نیست که نتوانید برطرف کنید و این راهکارها مشکل را حل می کنند.
