می خواهید برنامه را بهسرعت نصب کنید اما با ارور download pending روبرو می شوید؟ در این مطلب با نحوه رفع ارور download pending پلی استور در اندروید همراه باشید.
همه ما گاهی در Google Play Store به مشکل خورده ایم. هر برنامه ای مشکلات خود را دارد. با این حال، چیزهای کمی خستهکنندهتر از تلاش برای دانلود آن بازی جدیدی است که سال ها منتظر آن بوده اید، فقط برای اینکه دانلود شما به طور نامحدود در انتظار باشد. ما اینجا هستیم تا کمک کنیم! بیایید چند نحوه رفع ارور download pending پلی استور در اندروید را ببینیم.
نحوه رفع ارور download pending پلی استور در اندروید
نکته: برخی از مراحل این راهنما با استفاده از Google Pixel 8a دارای اندروید ۱۶ گردآوری شده است. به خاطر داشته باشید که ممکن است مراحل نحوه رفع ارور download pending پلی استور در اندروید بسته به دستگاهتان و نسخه Android مورد استفاده شما متفاوت باشد.
دانلودها و آپدیت های فعلی را بررسی کنید
اولین نحوه رفع ارور download pending پلی استور در اندروید، بررسی آپدیت ها است. بیشتر اوقات، مقصران خطای Pending Download، برنامه هایی هستند که بهطور همزمان بهروز می شوند. همچنین اگر چندین برنامه را به طور همزمان یا چند برنامه بزرگ دانلود کنید، با این مشکل مواجه خواهید شد.
برای بررسی آپدیت ها، مراحل زیر را انجام دهید:
۱- Google Play Store را باز کنید.
۲- روی عکس پروفایل در بالا، سمت راست ضربه بزنید.
۳- Manage apps & device را انتخاب کنید.
۴- به زبانه Manage بروید.
۵- خواهید دید که کدام برنامه ها در حال آپدیت یا دانلود هستند.
۶- فقط X را در کنار نام آنها فشار دهید تا دانلود لغو شود و برنامه مورد نیازتان را دریافت کنید.
اتصالتان را بررسی کنید
این همیشه باید یکی از اولین قدم هایی باشد که برمی دارید، زیرا ممکن است مشکل حتی از Google Play نباشد. همیشه ایده خوبی است که مطمئن شوید به اینترنت متصل هستید. اگر از Wi-Fi استفاده می کنید، سعی کنید یک وب سایت باز کنید و ببینید آیا بارگیری می شود یا خیر. اگر هیچ چیز دیگری کار نمی کند، احتمالا مشکل اینترنت دارید.
ابتدا روتر را خاموش و روشن کنید. برخی از روترها دارای دکمه بازنشانی هستند و برخی دیگر را می توان با استفاده از یک برنامه ری استارت کرد. در غیر این صورت، بهسادگی دستگاه را از برق بکشید، حدود یک دقیقه صبر کنید و دوباره آن را وصل کنید. احتمالا مشکل را برطرف می کند.
اتصال داده را روشن کنید
کسانی که از داده استفاده می کنند، ممکن است بخواهند ببینند آیا اتصال تلفن همراه آنها روشن است یا خیر.
۱- Settings را باز کنید.
۲- به Network & internet بروید.
۳- SIMs را انتخاب کنید.
۴- سوییچ Mobile data را روشن کنید.
۵- اگر خارج از کشور یا پوشش شبکه خود هستید، روی سیم کارت اصلی ضربه بزنید و Roaming را روشن کنید (ممکن است هزینه اضافی داشته باشد).
مطمئن شوید دانلود با دیتا را روشن کرده اید
اگر از داده های تلفن همراه برای بارگیری برنامه ها از فروشگاه Play استفاده می کنید ، این احتمال وجود دارد که مشکل باشد. فروشگاه Google Play ممکن است در حال جلوگیری از بارگیری از روی داده های تلفن همراه باشد تا از ورود به کلاه اینترنتی خود جلوگیری شود. می توانید آن را به گونه ای بسازید که Google Play Store بدون در نظر گرفتن شرایط شبکه ، برنامه های بارگیری را بارگیری کند. فقط به یاد داشته باشید که برنامه ها می توانند بزرگ باشند ، این بدان معنی است که شما می توانید از کلاه داده خود استفاده کنید یا حتی ممکن است هزینه های اضافی داده را برای کمک هزینه خود بپردازید.
۱- Google Play Store را باز کنید.
۲- روی عکس پروفایل در بالا، سمت راست ضربه بزنید.
۳- وارد Settings شوید.
۴- بخش Network preferences را گسترش دهید.
۵- به App download preference بروید.
۶- مطمئن شوید گزینه Over any network فعال است.
۷- OK را بزنید.
فضای ذخیره و کارت حافظه را بررسی کنید
یکی از دلایل رایج مشکلات Google Play، کمبود فضای ذخیرهسازی در تلفن یا کارت SD است و یک نحوه رفع ارور download pending پلی استور در اندروید، بررسی فضا است. معمولا اگر فضای ذخیرهسازی شما هنگام تلاش برای دانلود کم باشد، اعلانی دریافت خواهید کرد. با این حال، اگر هنوز می خواهید مطمئن شوید که فضای ذخیرهسازی باعث تعلیق دانلود نشده است، می توانید چند کار انجام دهید.
برای بررسی فضای ذخیرهسازی، مراحل زیر را طی کنید:
۱- Settings را باز کنید.
۲- به Storage بروید.
۳- این صفحه به شما نشان می دهد که چه مقدار داده در اختیار دارید.
همچنین ممکن است بخواهید با حذف نصب برنامه های استفاده نشده یا حذف عکس ها و ویدیوهای قدیمی که در جای دیگری پشتیبانگیری کرده اید، مقداری فضا آزاد کنید.
اگر دانلود هنوز در انتظار است، ممکن است کارت SD شما مقصر باشد. ممکن است به درستی قرار نگرفته یا راهاندازی نشده باشد. دانلود را لغو کنید، کارت SD را خارج کنید، سپس با دقت آن را تغییر دهید و دوباره تلاش کنید. البته، این عامل کمتر می شود زیرا گوشی های هوشمند همچنان از فضای ذخیرهسازی قابل ارتقا دور می شوند.
دستگاه را ری استارت کنید
اگر چیزی را بارگیری نمی کنید و اتصالتان خوب است، اما بارگیری هنوز در انتظار است، باید دستگاهتان را مجددا راه اندازی کنید. این ممکن است یک گام بی فکر دیگر باشد، اما بهطرز شگفتانگیزی مؤثر است.
نحوه ری استارت گوشی اندروید
۱- دکمه های کناری و افزایش صدا را بهطور همزمان فشار دهید.
۲- Restart را انتخاب کنید.
برنامه ها را از طریق مرورگر دانلود کنید
برای بارگیری برنامه ها نیازی به استفاده از برنامه Google Play Store ندارید. این زیبایی فضای ابری است! حتی هنگام استفاده از دستگاه، می توانید دانلود را از هر مرورگری شروع کنید.
۱- مرورگر دلخواهتان را باز کنید و به وب سایت فروشگاه Google Play بروید.
۲- وارد حساب Google شوید. باید همان موردی باشد که در دستگاهتان استفاده می کنید.
۳- به دنبال برنامه ای که می خواهید دانلود کنید بگردید و آن را انتخاب کنید.
۴- روی دستگاه های بیشتری Install یا Install on more devices کنید.
۵- دستگاهی را که می خواهید برنامه را در آن بارگیری کنید انتخاب کنید.
۶- Install را بزنید.
حافظه پنهان Google Play و دیتای آن را پاک کنید
اگر مراحل بالا کمکی نکرد، وقت آن است که چیز دیگری را امتحان کنید. پاک کردن کش برنامه فروشگاه Google Play اغلب بسیاری از مشکلات را حل می کند، از جمله مشکلات دانلود معلق.
۱- Settings را باز کنید.
۲- به Apps بروید.
۳- Google Play Store را در بخش See all apps پیدا کنید.
۴- روی Storage & cache ضربه بزنید.
۵- Clear cache را بزنید.
۶- همچنین می توانید Clear storage را برای پاک کردن همه داده ها انتخاب کنید.
آپدیت های سیستم را بررسی کنید
آیا دانلودهای شما هنوز بهطور مداوم در حالت Pending هستند؟ گاهی اوقات، ممکن است تنها چیزی که نیاز دارید یک بهروزرسانی یا وصله امنیتی باشد.
۱- Settings را باز کنید.
۲- به System بروید.
۳- روی Software updates ضربه بزنید.
۴- System update را انتخاب کنید.
۵- Check for update را بزنید.
۶- دستورالعمل ها را برای تکمیل هرگونه بهروزرسانی معلق دنبال کنید.
آپدیت های Google Play Store را بررسی کنید
۱- Google Play Store را باز کنید.
۲- روی عکس پروفایل در گوشه بالا، سمت راست ضربه بزنید.
۳- Settings را انتخاب کنید.
۴- بخش About را گسترش دهید.
۵- در Play Store version، روی Update Play Store ضربه بزنید.
۶- اعلانی به شما اطلاع می دهد که آیا برنامه بهروز است یا خیر.
۷- اگر نسخه جدیدی در دسترس باشد، پس از ضربه زدن روی گزینه، بهطور خودکار دانلود می شود.
اکانت گوگل را عوض کنید
یکی دیگر از روش هایی که ممکن است به شما کمک کند از خطای معلق دانلود جلوگیری کنید، حذف یا تغییر حساب Google مرتبط با Play Store است.
۱- Google Play Store را باز کنید.
۲- روی عکس پروفایل در بالا، سمت راست ضربه بزنید.
۳- روی پیکان Expand در کنار اطلاعات حساب ضربه بزنید.
۴- Manage accounts on this device را انتخاب کنید.
۵- روی اکانت گوگلی که می خواهید حذف کنید، ضربه بزنید.
۶- روی Remove account ضربه بزنید.
۷- دستگاه را ری استارت کنید.
اکانت را دوباره اضافه کنید
۱- پس از پشتیبان گیری، تنظیمات را باز کنید.
۲- Passwords, passkeys & accounts را انتخاب کنید.
۳- روی Add Account ضربه بزنید.
۴- Google را بزنید.
۵- اطلاعات ورودتان را وارد کنید.
۶- Google Play Store را باز کنید و بارگیری را دوباره امتحان کنید.
آپدیت های Play Store را Uninstall و دوباره نصب کنید
اگر هیچکدام از روش ها کمکی نکرد، ممکن است نیاز به گامی جدیتر باشد. حذف نصب همه بهروزرسانی های Play Store ممکن است این کار را انجام دهد.
۱- برنامه Settings را باز کنید.
۲- به Apps بروید.
۳- در بخش See all apps گزینه Google Play Store را پیدا کنید. آن را انتخاب کنید.
۴- روی دکمه منوی سه نقطه در گوشه بالا، سمت راست ضربه بزنید.
۵- Uninstall updates را انتخاب کنید.
۶- OK را بزنید.
اکنون می توانید با استفاده از این مراحل در بخش Check for system updates در بالا، فروشگاه Google Play را دوباره به روز کنید. دوباره برنامه را دانلود کنید و ببینید آیا این کار را انجام می دهد یا خیر.
داده های کارخانه را بازنشانی کنید
اگر همه چیز شکست خورد، شاید لازم باشد دکمه اضطراری قرمز رنگ را که در تمام مدت سعی کرده اید از آن اجتناب کنید، فشار دهید. بازنشانی داده های کارخانه ای گوشی شما را بازنشانی می کند و آن را به همان شکلی که برای اولین بار آن را روشن کردید (حداقل از نظر نرمافزاری) تبدیل می کند. این بدان معناست که تمام عکس ها، فیلم ها و سایر فایل های شما حذف می شوند، بنابراین پیش از انجام بازنشانی داده های کارخانه، مطمئن شوید که از آنها نسخه پشتیبان تهیه کنید.
۱- برنامه Settings را باز کنید.
۲- وارد System شوید.
۳- Reset options را برگزینید.
۴- Erase all data (factory reset) را برگزینید.
۵- Erase all data را بزنید.
۶- PIN را وارد کنید.
۷- برای تایید انتخابتان دوباره روی Erase all data ضربه بزنید.
نحوه رفع ارور download pending پلی استور در اندروید به این ترتیب است. اگر به نظر می رسد هیچ یک از این نکات کمکی نمی کند، کار دیگری نمی توانیم انجام دهیم. بهترین گزینه ممکن است این باشد که با صفحه راهنمای Google Play تماس بگیرید. راهنماها و آموزش های زیادی و همچنین توصیه های کارشناسان وجود دارد.
