قرار بود سری گوگل پیکسل ۱۰ بهترین سختافزار و نرمافزار گوگل را تا به امروز به نمایش بگذارد اما بهروزرسانی اخیر، این وعده را برای بسیاری از کاربران به ناامیدی تبدیل کرده است. چیزی که قرار بود مشکل نمایشگر قدیمی را برطرف کند، در عوض باعث خرابیهای گسترده برنامهها شده و صاحبان پیکسل را به صورت آنلاین عصبانی کرده است، زیرا گوگل سکوت کرده است.
انتظار میرفت بهروزرسانی نرمافزاری اکتبر، مشکل نمایشگر را که گاهی اوقات صفحه را مسدود میکرد، حل کند. در عوض، گزارشها حاکی از آن است که مشکل جدیدی ایجاد کرده است: برنامههایی که در عرض چند ثانیه پس از باز شدن، فریز یا از کار میافتند. به نظر میرسد این مشکل به شدت بر مدلهای پیکسل ۱۰ پرو و ۱۰ پرو ایکسال تأثیر میگذارد، اگرچه برخی از دارندگان مدلهای پایه نیز در این هرج و مرج گرفتار شدهاند.
سری پیکسل ۱۰ با مشکل رو به رو است
طبق چندین تاپیک در ردیت، راهاندازی مجدد گوشی کمکی نمیکند، کاربران چرخهای از خرابیها را توصیف میکنند که حتی کارهای اساسی را تقریباً غیرممکن میکند. برای دستگاهی که به خاطر نرمافزار تمیز و پایداریاش شناخته میشود، این وضعیت واکنشهای قابل درکی را برانگیخته است.
در غیاب یک راهحل رسمی، جامعه پیکسل در حال تبادل راهحلهای موقت بوده است. یکی از کاربران پس از حذف بهروزرسانیهای اکتبر برای سرویسهای گوگل پلی و فروشگاه پلی، موفقیتآمیز بودن این کار را گزارش داد، که به نظر میرسید خرابیها را متوقف میکند – اگرچه این کار یک عیب هم دارد: کاربران را از حسابهای گوگل خود خارج میکند. هر کسی که این کار را انجام میدهد، باید ابتدا مطمئن شود که یک رمز عبور یا گزینه بازیابی در دستگاه دیگری ذخیره شده است.
یکی دیگر از راهحلهای احتمالی، پاک کردن حافظه پنهان سرویسهای گوگل پلی (تنظیمات → برنامهها → سرویسهای گوگل پلی → ذخیرهسازی → پاک کردن حافظه پنهان) است. این یک راهحل تضمینشده نیست، اما برخی از کاربران میگویند که ثبات نسبی را بازیابی میکند.
تاکنون، گوگل بیانیه یا وصلهای برای رفع این مشکل منتشر نکرده و کاربران را به حال خود رها کرده است. به کسانی که هنوز بهروزرسانی اکتبر را نصب نکردهاند، توصیه میشود تا زمان رسیدن یک راهحل پایدار صبر کنند.
برای گوگل، زمانبندی نمیتوانست بدتر از این باشد،خط تولید پرچمدار آن هنوز تازه است و اعتماد کاربر بخش مهمی از هویت آن است. مگر اینکه یک بهروزرسانی سریع خرابیها را حل کند، سری پیکسل ۱۰ میتواند اعتبار خود را به عنوان قابل اعتماد بودن تحت فشار واقعی پیدا کند.
