حالت بازیابی ویندوز ۱۱ برای کمک به کاربر هنگام بروز مشکل در رابط اصلی ویندوز طراحی شده است. وقتی همین حالت مشکل پیدا کند، وضعیت ایدهآلی ایجاد نمیشود. تعدادی از کاربران پس از بهروزرسانی سیستمعامل خود با این مشکل مواجه شدند، اما خوشبختانه یک راهحل در دسترس است.
مایکروسافت یک بهروزرسانی فوری خارج از برنامه برای ویندوز ۱۱ منتشر کرده تا یک باگ مهم که حالت بازیابی ویندوز ۱۱ را از کار انداخته بود، برطرف شود. این نقص کاربران نسخههای جدید ویندوز ۱۱، شامل 24H2 و 25H2، را در موقعیتی قرار داده بود که در صورت نیاز به ورود به حالت بازیابی، احتمالاً گزینه چندانی برای رفع مشکلات رایانه خود نداشتند. هنگام تلاش برای استفاده از WinRE (ابزار ویندوز ۱۱ برای عیبیابی، تعمیر یا بازنشانی کارخانهای سیستمهایی که بهدرستی بوت نمیشوند)، برخی کاربران مشاهده کردند که ماوس و کیبورد متصل از طریق USB کاملاً غیرقابل پاسخ بودند. این موضوع محیط بازیابی را برای اکثر کاربران دسکتاپ غیرقابل استفاده میکرد، زیرا قادر به پیمایش منوها و انتخاب گزینههایی مانند بازیابی سیستم، تعمیر راهاندازی یا “بازنشانی این رایانه” نبودند.
این مسئله بسیار حیاتی است. ورود به حالت بازیابی هر روز لازم نیست، اما آخرین خط دفاعی در برابر خرابیهای جدی نرمافزاری، تداخل درایورها یا بهروزرسانیهای ناموفق است که مانع از راهاندازی ویندوز میشوند. بدون دسترسی به WinRE، در مواجهه با چنین مشکلاتی ممکن است کاربر مجبور شود سیستمعامل را از رسانههای خارجی بهصورت کامل و با پاک کردن دادهها دوباره نصب کند، البته در صورتی که دانش فنی و منابع لازم را داشته باشد.
خوشبختانه مایکروسافت این مشکل را با جدیت مورد توجه قرار داد. در حالی که بیشتر رفع مشکلات غیرامنیتی معمولاً در بهروزرسانی ماهانه “Patch Tuesday” گنجانده میشود، این شرکت بهروزرسانی KB5070773 را تنها شش روز پس از انتشار بهروزرسانی مشکلدار عرضه کرد.
این دومین بار در ماههای اخیر است که یک بهروزرسانی استاندارد ویندوز قابلیتهای بازیابی سیستم را بهطور جدی تحت تأثیر قرار داده است. در ژوئن سال جاری، مایکروسافت مجبور شد یک پچ اضطراری مشابه منتشر کند، زیرا بهروزرسانی امنیتی ماه مه باعث شد برخی رایانهها بهطور خودکار وارد محیط بازیابی شوند و سپس نتوانند شروع به کار کنند، که منجر به گیر افتادن آنها در یک حلقه بوت شد.
بهروزرسانی جدید KB5070773 اکنون از طریق Windows Update در حال انتشار است. توصیه میشود همین حالا این بهروزرسانی را دانلود کنید، بهویژه اگر در هفته گذشته رایانه خود را بهروزرسانی کردهاید، زیرا گیر افتادن در یک سیستمعامل غیرقابل رفع، تجربه خوشایندی نخواهد بود.
