وقتی بهروزرسانیهای تجمعی ویندوز در حدود ۱۰ تا ۱۷ درصد متوقف میشوند و با خطای 0x800f0983 شکست میخورند، چند روش ساده میتواند مشکلات سرویسدهی CBS را برطرف کند.
بهروزرسانیهای ویندوز ۱۱ نسخه 24H2 ممکن است در مراحل ابتدایی نصب (معمولاً بین ۱۰ تا ۱۷ درصد) متوقف شوند و با خطای 0x800f0983 مواجه شوند. این کد به وجود مشکل در سرویس Component-Based Servicing (CBS) اشاره دارد. مطمئنترین روش برای رفع آن، انجام تعمیر درجا (Repair Reinstall) نسخه فعلی ویندوز است، هرچند بررسی و ترمیم سیستم با دستورهای خط فرمان نیز در برخی موارد مؤثر است.
مفهوم خطای 0x800f0983 در ویندوز ۱۱
خطای 0x800f0983 به خرابی در سرویس CBS مربوط میشود. در عمل، این خطا هنگام بهروزرسانیهای تجمعی ظاهر میشود و ممکن است در چندین بسته بهروزرسانی تکرار شود. نشانههای معمول آن شامل دانلود کند، توقف طولانی در مرحله نصب، و بازگشت به نسخه قبلی پس از شکست بهروزرسانی است.
روش اول: تلاش دوباره از تنظیمات
در بسیاری از مواقع، یک بار تلاش مجدد مشکل را حل میکند.
- به مسیر Settings > Windows Update بروید.
- گزینه Retry (یا Retry all) را انتخاب کنید.
- اگر خطا تکرار شد، گزینه Pause updates را برای ۱۰ تا ۱۵ ثانیه فعال کرده، سپس آن را غیرفعال و دوباره تلاش کنید.
روش دوم: تعمیر درجا از تنظیمات (بدون حذف فایلها)
ویندوز ۱۱ گزینهای داخلی برای «نصب مجدد نسخه فعلی» دارد که پشته سرویسدهی و مخزن اجزا را بدون تغییر نسخه یا ویرایش سیستم، بازسازی میکند. این روش مؤثرترین راه رفع خطای 0x800f0983 است.
- مسیر Settings > System > Recovery را باز کنید.
- زیر بخش Fix problems using Windows Update گزینه Reinstall now را انتخاب کنید.
- پس از اتمام تعمیر، دوباره به Windows Update رفته و بهروزرسانی تجمعی را نصب کنید.
روش سوم: اجرای SFC و DISM برای ترمیم تصویر ویندوز
اگر ترجیح داده میشود ابتدا از دستورات خط فرمان استفاده شود، مراحل زیر را در پنجره Command Prompt (Admin) یا Windows Terminal (Admin) اجرا کنید:
sfc /scannow
DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth- SFC فایلهای سیستمی محافظتشده را ترمیم میکند.
- DISM وضعیت مخزن اجزای ویندوز را بررسی و بازسازی میکند.
اگر DISM به پایان نرسد یا خطا باقی بماند، از گزینه تعمیر درجا از تنظیمات استفاده شود.
اگر پیام “Repair version of Windows not found” نمایش داده شد
در برخی سیستمها، ممکن است هنگام استفاده از روش تنظیمات، پیام عدم دسترسی به نسخه تعمیر ظاهر شود. در این صورت باید از فایل ISO برای تعمیر درجا استفاده کرد:
- فایل ISO رسمی ویندوز ۱۱ را دریافت کرده و Mount کنید.
- فایل setup.exe را اجرا کنید.
- گزینه تعمیر نسخه فعلی را انتخاب کرده و اجازه دهید فرایند کامل شود.
- سپس به مسیر Settings > Windows Update رفته و بهروزرسانی تجمعی را دوباره نصب کنید.
نمونههایی از بهروزرسانیهای دارای این خطا
| شناسه بهروزرسانی (KB) | نسخه یا کانال | خطاهای گزارششده | توضیحات |
|---|---|---|---|
| KB5050009 | بهروزرسانی تجمعی ژانویه ۲۰۲۵، ویندوز ۱۱ نسخه 24H2 | 0x800f0983 | توقف رایج بین ۱۰ تا ۱۷٪ قبل از بازگشت |
| KB5050094 | پیشنمایش بهروزرسانی ژانویه ۲۰۲۵، 24H2 | 0x800f0983، 0x80070306 | خطاهای ترکیبی در یک دستگاه |
| KB5066835 | بهروزرسانی تجمعی | 0x800f0983 | توصیه به استفاده از DISM |
| KB5070773 | بهروزرسانی تجمعی | 0x800f0983 | گاهی با توقف و ادامه مجدد حل میشود |
| KB5065789 | بهروزرسانی تجمعی | 0x800f0983 | با تعمیر مشابه رفع شده است |
گام بعدی
اگر تلاش مجدد کمکی نکرد، مستقیماً از تعمیر درجا در تنظیمات استفاده شود. این روش بهگونهای طراحی شده که بدون تغییر نسخه ویندوز، پشته بهروزرسانی و مخزن اجزا را بازسازی میکند. اگر این گزینه در دسترس نبود، تعمیر درجا با فایل ISO راهحل جایگزین است. در بیشتر موارد، یکی از این دو روش باعث رفع کامل خطا شده و نصب بهروزرسانیهای بعدی بدون مشکل انجام میشود.
