سامسونگ در مورد حادثه انفجار گلکسی S25+ که سال گذشته رخ داد، بیانیهای صادر کرد. این شرکت بزرگ فناوری کره جنوبی در بیانیهای که به یک نشریه ارائه داد، اعلام کرد که تحقیقات داخلی در مورد حادثه ادعایی فرار حرارتی که در هنگام اتصال گوشی گلکسی S25+ به برق رخ داده است، انجام داده است. این پرونده که در رسانههای اجتماعی به اشتراک گذاشته شد، توجه آنلاین را به خود جلب کرد و با وجود نادر بودن چنین حوادثی، نگرانیهایی را در مورد ایمنی دستگاه ایجاد کرد.
طبق جزئیات به اشتراک گذاشته شده در ردیت، این حادثه مربوط به یک گلکسی S25+ دو ماهه بود که ظاهراً هنگام شارژ در شب بیش از حد گرم شده و منجر به آتشسوزی و انفجار بعدی شده است. گفته میشود که فرش خانواده سوخته است و آتشسوزی نیاز به مراقبت برای استنشاق دود و علائم تنفسی دارد.
کاربر گفت که گفته میشود گوشی در زمان حادثه با استفاده از شارژر و کابل رسمی در حال شارژ بوده است. تحقیقات انجام شده توسط آتشنشانی ظاهراً علت حادثه را فرار حرارتی اعلام کرده است.
سامسونگ و پرداخت خسارت انفجار باتری
به طور خاص، حادثه فرار حرارتی اتفاقی است که در آن دمای باتری به طور غیرقابل کنترلی افزایش مییابد و منجر به احتراق میشود.
طبق گفته کاربر، آنها مدارک لازم را به برند ارائه دادند. سامسونگ اعلام کرد که بررسیهای خود را در مورد این پرونده انجام داده و به این نتیجه رسیده است که نیروی خارجی علت این حادثه بوده است، اگرچه «شواهد کافی برای تعیین عامل این حادثه منفرد وجود ندارد.»
Android Authority گزارش میدهد که این غول فناوری موافقت کرده است که هزینه گوشی هوشمند را بازپرداخت کند و هزینههای اضافی مربوط به خسارت مالی و معاینات پزشکی را نیز پوشش دهد. جدا از این، طبق گزارشها، سامسونگ موافقت کرده است که علاوه بر بازپرداختهای فوقالذکر، مبلغی را به عنوان «درد و رنج» بپردازد. سامسونگ همچنین توضیح داد که این یک پرونده منفرد بوده و مشکل گستردهتری را که بر سری گلکسی S25 تأثیر بگذارد، شناسایی نکرده است.
