گوشیهای پرچمدار گرانقیمت نیز از مشکلات فنی در امان نیستند. تنها چند ماه پس از عرضه، برخی از دارندگان گلکسی S26 اولترا گزارش دادهاند که یک هاله یا لکه مایل به قرمز در مرکز نمایشگر گوشی آنها ظاهر شده است. اگرچه به نظر نمیرسد این مشکل همه دستگاهها را تحت تأثیر قرار داده باشد، اما تعداد گزارشها در حال افزایش است و نگرانیهایی را برای خریداران بالقوه به وجود آورده است.
سامسونگ این گزارشها را تأیید کرده و اعلام کرده است که در حال انجام بررسی داخلی برای یافتن علت این مشکل است. به گفته کاربران، این لکه قرمز معمولاً پس از دو تا سه ماه استفاده ظاهر میشود و از همان ابتدا روی نمایشگر وجود ندارد. به همین دلیل، این مشکل با تغییرات جزئی رنگ که گاهی در پنلهای AMOLED دیده میشود، تفاوت دارد. سامسونگ پیشتر اعلام کرده بود که تهرنگ کلی قرمز یا زرد نمایشگر معمولاً با تغییر تنظیمات قابل برطرف شدن است، اما تغییر رنگ موضعی در مرکز صفحهنمایش موضوع متفاوتی به نظر میرسد.
بخش زیادی از گمانهزنیها به قابلیت اختصاصی Privacy Display در گلکسی S26 اولترا اشاره دارد. این فناوری در سطح سختافزار، زاویه دید نمایشگر را محدود میکند تا افراد اطراف نتوانند بهراحتی محتوای صفحه را مشاهده کنند. این ویژگی هنگام استفاده از برنامههای بانکی یا مشاهده پیامهای خصوصی بسیار کاربردی است. برخی معتقدند این فناوری که میزان انتشار نور نمایشگر را بهصورت هوشمند کنترل میکند، ممکن است در طول زمان باعث فرسودگی یا تغییر رنگ نامتوازن پنل شود. با این حال، در حال حاضر نمیتوان با قطعیت چنین نتیجهای گرفت، زیرا تصاویر منتشرشده توسط کاربران بهتنهایی برای اثبات پدیدهای مانند سوختگی نمایشگر کافی نیستند.
سامسونگ تاکنون هیچ ارتباطی میان این مشکل و قابلیت Privacy Display، طراحی پنل نمایشگر یا دستههای خاص تولید را تأیید نکرده است. این شرکت در بیانیهای اعلام کرد: «در حال حاضر این موضوع را بهصورت داخلی بررسی میکنیم تا علت آن مشخص شود.»
از آنجا که Galaxy S26 Ultra در رده گوشیهای پرچمدار و گرانقیمت قرار دارد، کاربران انتظار بالاترین سطح کیفیت و دوام را از آن دارند. بروز این لکه قرمز، در کنار گزارشهای قبلی درباره ایجاد خطوط سبز یا صورتی روی نمایشگر برخی از پرچمداران اخیر سری گلکسی، میتواند به سرعت اعتماد کاربران را تحت تأثیر قرار دهد. اگر مشخص شود این مشکل گسترده است، احتمال دارد سامسونگ با انتشار بهروزرسانی نرمافزاری، تعویض پنل نمایشگر یا حتی اجرای یک برنامه خدماتی ویژه به آن رسیدگی کند.
اگر شما نیز در Galaxy S26 Ultra خود با چنین مشکلی مواجه شدهاید، بهتر است از نمایشگر عکس یا ویدئو تهیه کنید، تنظیمات نمایشگر را بررسی و تغییر دهید و سپس با پشتیبانی سامسونگ تماس بگیرید.
