اپل در حال آمادهسازی برای افزودن یک دستیار خرید مجازی مبتنی بر هوش مصنوعی به اپلیکیشن فروشگاه خود است. این ویژگی که هنوز به طور رسمی معرفی نشده، در بهروزرسانی خطمشی حریم خصوصی اپلیکیشن Apple Store به آن اشاره شده است.
این دستیار جدید با استفاده از اطلاعات حساب کاربری، شناسه دستگاه، اطلاعات حامل و دادههای موقعیت مکانی (در صورت فعال بودن) به کاربران کمک میکند تا تجربهای شخصیسازیشده در خرید داشته باشند. اپل اعلام کرده است که قبل از به اشتراکگذاری اطلاعات چت با شرکای خود، شناسههای شخصی را حذف خواهد کرد تا حریم خصوصی کاربران حفظ شود. این اطلاعات برای ارائه پاسخهای مرتبط و بهبود عملکرد دستیار مجازی به کار گرفته خواهد شد.
مکالمات کاربران با این دستیار در اپلیکیشن ذخیره میشوند تا در مراجعات بعدی قابل دسترسی باشند و همچنین برای تحلیلهای تجاری اپل مورد استفاده قرار گیرند. کاربران میتوانند با مراجعه به بخش “حساب کاربری” > “تنظیمات” و انتخاب گزینه “بهبود چت”، کنترل کنند که آیا مکالمات آنها برای بهبود دستیار مجازی استفاده شود یا خیر.
بر اساس متن خطمشی حریم خصوصی، انتظار میرود این دستیار در ابتدا در کشورهای خاصی، به ویژه بازارهای انگلیسیزبان، در دسترس قرار گیرد و سپس به زبانها و مناطق دیگر گسترش یابد.
این اقدام اپل در راستای گسترش استفاده از هوش مصنوعی در خدمات خود صورت میگیرد. پیش از این، اپل یک چتبات مبتنی بر هوش مصنوعی را به اپلیکیشن Sales Coach خود اضافه کرده بود که به شرکای خردهفروشی در زمینه فروش و منابع فنی کمک میکند. همچنین، گزارشهایی مبنی بر آزمایش سیستم “Live Notes” در برخی فروشگاهها منتشر شده که با استفاده از هوش مصنوعی، جلسات Genius Bar را ضبط، رونویسی و خلاصه میکند تا کارکنان بتوانند تمرکز بیشتری بر کمک به مشتریان داشته باشند.
برای کسب اطلاعات بیشتر در مورد حریم خصوصی اپلیکیشن اپل استور، این لینک را دنبال کنید.
