اخیراً ادعاهایی مبنی بر جاسوسی ویندوز ۱۱ از طریق یک سرویس پسزمینه منتشر شد که نگرانیهایی را در میان کاربران ایجاد کرد. مایکروسافت این ادعاها را رد کرده و توضیح داده است که سرویس مورد بحث، «سلامت و تجربههای بهینهشده ویندوز» (Windows Health and Optimized Experiences)، با هدف بهبود عملکرد و رفع مشکلات سیستم طراحی شده است و نه جمعآوری اطلاعات شخصی کاربران.
این سرویس که به گفته مایکروسافت، بیش از یک سال است در نسخههای عمومی ویندوز وجود دارد، به همراه اجزای تشخیصی موجود، سلامت سیستم را پایش کرده و مشکلات نرمافزاری را شناسایی میکند. هدف اصلی آن، افزایش سازگاری، بهبود عملکرد و ارتقای قابلیت اطمینان سیستم از طریق جمعآوری اطلاعات تشخیصی از دستگاههای پشتیبانیشده است. اسکات هانسلمن، معاون جامعه توسعهدهندگان مایکروسافت، تأکید کرده است که این سرویس نه مخفیانه عمل میکند و نه قصد جاسوسی دارد.
تنظیمات حریم خصوصی و جمعآوری داده در ویندوز ۱۱
مایکروسافت توضیح میدهد که اطلاعات تشخیصی جمعآوریشده توسط ویندوز، به کیفیت نرمافزار، بهروزرسانیهای امنیتی، سازگاری سختافزار و رفع اشکالات کمک میکند. این اطلاعات شامل مواردی مانند پیکربندی سختافزار، عملکرد دستگاه، پایداری برنامهها، گزارشهای خرابی و وضعیت بهروزرسانیها میشود. شرکت تأکید دارد که این دادهها با جمعآوری فایلهای شخصی یا ضبط فعالیتهای کاربر تفاوت دارند.
کاربران میتوانند با مراجعه به بخش تنظیمات > حریم خصوصی و امنیت > تشخیص و بازخورد (Settings > Privacy & Security > Diagnostics & Feedback) تنظیمات حریم خصوصی مربوط به دادههای تشخیصی را بررسی و مدیریت کنند. مایکروسافت همچنین بین دادههای تشخیصی «مورد نیاز» که برای عملکرد اصلی ویندوز ضروری هستند و دادههای تشخیصی «اختیاری» که به بهبود محصولات و خدمات کمک میکنند، تمایز قائل میشود.
ادامه بحثها پیرامون حریم خصوصی ویندوز ۱۱
با وجود توضیحات مایکروسافت، بحثها در مورد میزان جمعآوری اطلاعات توسط سرویسهای تشخیصی پسزمینه همچنان ادامه دارد. این شرکت مجدداً تأکید کرده است که سرویس «سلامت و تجربههای بهینهشده ویندوز» صرفاً برای اهداف تشخیصی و بهینهسازی طراحی شده است. مستندات مایکروسافت نیز توضیح میدهند که دادههای تشخیصی ویندوز به شناسایی مشکلات، بهبود سازگاری و ارتقای کلی سیستمعامل کمک میکنند. همچنین، مستندات پشتیبانی مایکروسافت به تنظیمات حریم خصوصی موجود برای کاربران ویندوز ۱۱، از جمله کنترل دادههای تشخیصی و ترجیحات بازخورد، اشاره دارند.
پاسخ مایکروسافت در پی افزایش توجه عمومی به ویژگیهای حریم خصوصی ویندوز و بررسی دقیقتر کاربران از عملکرد سرویسهای داخلی این سیستمعامل ارائه شده است.
