اگر پس از نصب آخرین بهروزرسانی امنیتی ویندوز ۱۱ با مشکلات افت فریم، فریز شدن یا بسته شدن ناگهانی بازیها مواجه شدهاید، این راهنما به شما کمک میکند تا وضعیت سیستم خود را بررسی کرده و راهکارهای موجود را برای بازگرداندن پایداری سیستم به کار بگیرید.
مرحله ۱: بررسی تاریخچه بهروزرسانی سیستم. برای اینکه مطمئن شوید آیا مشکلات پدید آمده ناشی از بسته امنیتی جدید است یا خیر، باید وضعیت نصب آن را روی سیستم بررسی کنید. برای این کار به مسیر Settings > Windows Update > Update history بروید و بررسی کنید که آیا بسته مورد نظر روی سیستم شما نصب شده است یا خیر.
مرحله ۲: بررسی گزارشهای کاربری و عناوین آسیبدیده. بر اساس اطلاعات منتشر شده توسط وبسایت بلپینگ کامپیوتر, این ایرادات شامل از کار افتادن بازیها، خطاهای حافظه و حتی راهاندازی مجدد غیرمنتظره سیستم است. رسانه د رجیستر متذکر میشود که این مشکلات در برخی بازیها از جمله «ARC Raiders»، «The Finals» و «MARVEL Tōkon: Fighting Souls» مشاهده شده است.
مرحله ۳: بررسی درایورهای شخص ثالث ناسازگار. ریشه برخی از این مشکلات به درایور کرنل inpoutx64.sys مربوط میشود که توسط برخی ابزارهای سختافزاری مورد استفاده قرار میگیرد. سازندگان بازی «The Finals» این فایل درایور را عامل اصلی خرابیها پس از اعمال این پچ دانستهاند.
مرحله ۴: اعمال راهکار موقت برای سرویس درایور مشکلساز. سازندگان بازی برای بازیکنان آسیبدیده راهکاری را منتشر کردهاند که شامل متوقف کردن و حذف سرویس inpoutx64 و فایل درایور مربوط به آن است.
مرحله ۵: آگاهی از سایر عملکردهای سیستم و افت فریم. توجه داشته باشید که این ایرادات ممکن است با افت نرخ فریم، مشکلات صفحه سیاه و خطاهای ورود به سیستم نیز همراه باشد، کما اینکه وبسایت ویندوز لیتست نیز به کاهش نرخ فریم در برخی سیستمهای تحت تأثیر اشاره میکند.
جمعبندی نهایی
مایکروسافت بررسیهای خود را درباره این اختلالات آغاز کرده و از کاربران خواسته است تا بازخوردهای خود را ارسال کنند. در حالی که شرکتهای سازنده بازی و مراجع رسمی در حال کار روی رفع این مشکلات هستند، پیگیری وضعیت سیستم و اعمال راهکارهای موقت میتواند به بهبود تجربه کاربری شما کمک کند.
