مایکروسافت سرانجام مشکل آزاردهنده هشدارهای نادرست مبنی بر غیرفعال بودن ویندوز دیفندر را که کاربران ویندوز ۱۱ را برای نزدیک به دو ماه درگیر کرده بود، برطرف کرد. این مشکل باعث می‌شد که برنامه Windows Security به اشتباه اعلام کند آنتی‌ویروس غیرفعال است، حتی زمانی که به درستی کار می‌کرد.
این باگ که از اوایل ماه اوت (مرداد) گزارش شده بود، باعث نمایش هشدارهایی می‌شد که کاربران را ترغیب می‌کرد برای محافظت در برابر تهدیدات، آنتی‌ویروس را مجدداً فعال کنند. با این حال، با باز کردن برنامه Windows Security، مشخص می‌شد که هیچ مشکلی وجود ندارد و همه چیز فعال است. طبق اعلام مایکروسافت، این مشکل نه تنها ویندوز ۱۱، بلکه ویندوز سرور و ویندوز ۱۰ را نیز تحت تاثیر قرار داده بود.
تلاش برای غیرفعال و سپس فعال کردن مجدد ویندوز دیفندر نیز تاثیری در رفع این خطا نداشت. مشخص شد که این مشکل به یک به‌روزرسانی اخیر ویندوز دیفندر مربوط بوده است. مایکروسافت در این باره توضیح داد: «پس از نصب آخرین به‌روزرسانی‌های Microsoft Defender Antivirus، ممکن است اعلان‌هایی مبنی بر اینکه “Microsoft Defender Antivirus غیرفعال است” نمایش داده شود، حتی اگر آنتی‌ویروس به درستی کار کند و تمام تنظیمات آن را فعال نشان دهند.»
این اعلان‌های نادرست می‌توانستند هنگام راه‌اندازی ویندوز و به صورت متناوب پس از آن ظاهر شوند و حتی با غیرفعال کردن تنظیمات اعلان‌ها نیز پابرجا می‌ماندند. این موضوع باعث نارضایتی کاربران شده بود، زیرا گزینه‌ای برای غیرفعال کردن دائمی این هشدارها وجود نداشت و با هر بار ظاهر شدن، مجدداً ظاهر می‌شدند.
مایکروسافت مشکل هشدارهای نادرست ویندوز دیفندر را تایید و رفع کرد
مایکروسافت در یک سند پشتیبانی به‌روزرسانی شده سند پشتیبانی تایید کرد که برای رفع این مشکل نیازی به اقدام دستی از سوی کاربران نیست و این رفع اشکال به صورت خودکار به تمام دستگاه‌ها اعمال خواهد شد، مگر اینکه به‌روزرسانی‌های امنیتی اجباری از طریق Registry Editor یا Group Policy مسدود شده باشند.
مایکروسافت اعلام کرد: «این مشکل در به‌روزرسانی Microsoft Defender Antivirus (نسخه ۴.۱۸.۲۶۰۸۰.۴) که در تاریخ ۱۷ سپتامبر ۲۰۲۶ منتشر شد، برطرف گردید.»
برای اطمینان از اینکه ویندوز دیفندر به درستی کار می‌کند، می‌توانید برنامه Windows Security را باز کرده و وضعیت فعلی آن را بررسی کنید. اگر وضعیت فعال باشد و زمان آخرین اسکن تهدیدات نمایش داده شود، جای نگرانی نیست.
همچنین می‌توانید برای دریافت گزارش وضعیت امنیتی، دستور زیر را در PowerShell اجرا کنید:
powershell -command "Get-MpComputerStatus | Select-Object AntivirusEnabled,RealTimeProtectionEnabled,AMServiceEnabled"
این دستور باید سه مقدار True را برگرداند که نشان‌دهنده فعال بودن ویژگی‌های ویندوز دیفندر، از جمله حفاظت بلادرنگ است:
AntivirusEnabled : True RealTimeProtectionEnabled : True AMServiceEnabled : True
این مشکل که از اوایل ماه اوت آغاز شده بود، مدت زیادی کاربران را درگیر کرد. علاوه بر این موضوع، مایکروسافت در حال حاضر با مشکلات دیگری در ویندوز ۱۱، از جمله اختلالات صوتی و خطاهای مربوط به پردازنده‌های AMD دست و پنجه نرم می‌کند.
