اگر متوجه شده‌اید که فایل‌های شما در ویندوز ۱۱ دیگر به‌طور خودکار پشتیبان‌گیری نمی‌شوند، احتمالاً تحت تأثیر خطای اخیر سیستم‌عامل قرار گرفته‌اید. در این راهنما یاد می‌گیرید که چگونه وضعیت نسخه سیستم خود را بررسی کرده و با به‌روزرسانی‌های ارائه شده مشکل ابزار File History را مدیریت کنید.
مرحله ۱: بررسی نسخه ویندوز نصب‌شده
ابتدا بررسی کنید که آیا به‌روزرسانی مشکل‌ساز سپتامبر ۲۰۲۶ روی سیستم شما نصب شده است یا خیر. برای این کار، منوی استارت را باز کرده و به مسیر Settings > System > About بروید تا شماره بیلد سیستم خود را مشاهده کنید.
مرحله ۲: شناسایی خطای تاریخچه پرونده‌ها
ابزار File History یکی از امکانات کاربردی ویندوز است که به کاربران اجازه می‌دهد از فایل‌ها و پوشه‌های شخصی خود محافظت کنند. مستند پشتیبانی مایکروسافت در سند خود اشاره می‌کند که این ابزار به صورت خودکار از تمامی کتابخانه‌های پیش‌فرض مانند اسناد، تصاویر و ویدیوها پشتیبان‌گیری می‌کند.
با این حال، پس از نصب بسته امنیتی، ممکن است با خطای کاذب اتصال مجدد درایو مواجه شوید؛ حتی اگر هارد دیسک یا حافظه جانبی شما بدون هیچ مشکلی در بخش File Explorer کار کند. شرکت سازنده وجود یک مشکل در رابطه اعتماد را تأیید کرده و توضیح می‌دهد که این اختلالات ناشی از باگ‌های موجود در سیستم‌عامل است.
مرحله ۳: دریافت به‌روزرسانی‌های اصلاحی
برای رفع مشکلات ناشی از وصله امنیتی، مایکروسافت بسته‌های مختلفی را منتشر کرده است. ابتدا به‌روزرسانی اضطراری KB5129195 را بررسی کنید که اشکالات مربوط به ریموت دسکتاپ و برنامه‌های لینوکسی را برطرف کرد. سپس برای دریافت اصلاحیه جزئی مربوط به تاریخچه پرونده‌ها، به بخش تنظیمات Windows Update مراجعه کرده و به‌روزرسانی اختیاری پیش‌نمایش KB5124010 را دریافت و نصب کنید تا قابلیت پشتیبان‌گیری تا حدودی به حالت عادی بازگردد.
نتیجه‌گیری
اگرچه به‌روزرسانی‌های اختیاری جدید بخشی از مشکلات ابزار پشتیبان‌گیری ویندوز ۱۱ را حل کرده‌اند، اما برخی نقص‌های همگام‌سازی همچنان پابرجا هستند. تا زمان انتشار اصلاحیه جامع بعدی در ماه اکتبر، می‌توانید از سرویس‌های ابری جایگزین مانند وان‌درایو برای حفاظت از اطلاعات مهم خود استفاده کنید.
