نحوه حل مشکل Location is not available در ویندوز ۱۱

رفع این خطا در ویندوز شما آسان و سرراست است. با نحوه حل مشکل Location is not available در ویندوز ۱۱ همراه باشید.

اگر خطای Location is not available را دریافت می‌ کنید، پوشه را در جای دیگری جستجو کنید و مطمئن شوید که اتصال شما به شبکه و درایوهای خارجی پایدار است.

در صورتی که کار نکرد، ویندوز اکسپلورر را ری استارت کنید، حرف درایو را بررسی و تغییر دهید، اسکن ویروس را انجام دهید و اجازه کنترل کامل را به حساب کاربری بدهید.

بازیابی سیستم می تواند به شما کمک کند تا کامپیوتر را به زمان قبلی بازگردانید، در صورتی که هیچ راه حل دیگری جواب نداد.

همچنین، می‌ توانید با استفاده از ابزارهای بازیابی اطلاعات، اطلاعاتتان را از درایو غیرقابل دسترسی بازیابی کنید. در این مطلب چندین نحوه حل مشکل Location is not available در ویندوز ۱۱ را می بینید.

۱- پوشه را در مکان دیگری جستجو کنید

اولین نحوه حل مشکل Location is not available در ویندوز ۱۱، جستجوی دقیق پوشه است. پوشه مورد نظر شما ممکن است به مکان دیگری منتقل شده باشد یا حذف شده باشد. می توانید آن را در درایو یا دایرکتوری دیگری جستجو کنید. اگر می‌ خواهید از طریق میانبر به پوشه‌ ای دسترسی پیدا کنید، به مسیر واقعی بروید و بررسی کنید که آیا پوشه وجود دارد یا خیر. اگر در آنجا وجود ندارد، آن را جستجو کنید و ببینید آیا می توانید آن را در مکان دیگری مانند سطل بازیافت پیدا کنید. می توانید از جستجوی ویندوز برای جستجوی پوشه استفاده کنید.

۲- بررسی کنید درایو خارجی درست متصل شده باشد

اگر پوشه مورد نظر شما در یک درایو خارجی است، بررسی کنید که درایو به درستی به دستگاه شما متصل باشد. دستگاه شما نمی تواند داده ها را از درایوی که به درستی متصل نیست بخواند و حتی ممکن است آن درایو را شناسایی نکند. سعی کنید درایو را با استفاده از درگاه‌ های دیگری مانند پورت‌ های پشت رایانه‌ تان وصل کنید. درایو را جدا کنید و دوباره وصل کنید و بررسی کنید که آیا پوشه گم شده قابل مشاهده است یا خیر.

۳- مطمئن شوید به اینترنت وصل هستید

در صورتی که پوشه مورد نظر شما در شبکه است، اتصال خود را به شبکه بررسی کنید و مطمئن شوید که اتصال پایدار است. اگر در اینترنت قرار دارد، می توانید یک وب سایت را با استفاده از یک مرورگر وب باز کنید تا بررسی کنید که آیا اینترنت شما به درستی کار می کند یا خیر. در صورتی که وب سایت بارگیری نشد، ابتدا مشکلات مربوط به اتصال اینترنت خود را حل کنید.

اگر اتصال سیمی دارید کابل اترنت خود را بررسی کنید، روتر را ری استارت کنید و اگر مشکل حل نشد با ISP خود تماس بگیرید. اگر پوشه در درایو ذخیره‌سازی متصل به شبکه (NAS) قرار دارد، باید سعی کنید دستگاه را جدا کرده و دوباره وصل کنید. در صورتی که کار نکرد، سعی کنید از رایانه دیگری به آن دستگاه دسترسی داشته باشید. بسته به دستگاه ذخیره‌سازی، ممکن است لازم باشد دفترچه راهنمای آن را بررسی کنید تا دریابید که چگونه مشکلات اتصال با آن را حل کنید.

۴- Windows Explorer را ری استارت کنید

گاهی اوقات، مشکلات مربوط به Windows Explorer می تواند مانع از دسترسی و مدیریت فایل های شما شود. بهترین کار در چنین شرایطی ری استارت فرآیند Windows Explorer است.

۱- روی تسک بار راست کلیک کنید و روی Task Manager کلیک کنید.

۲- وقتی Task Manager باز شد، به دنبال ‘Windows Explorer’ در لیست فرآیندهای سمت راست بگردید. روی آن راست کلیک کرده و روی Restart کلیک کنید.

۳- Windows Explorer دوباره راه‌اندازی می شود. در صورت بروز مشکل در راه‌اندازی مجدد، باید آن را به اجبار راه‌اندازی کنید. برای انجام این کار، روی Run new task در Task Manager کلیک کنید.

۴- explorer.exe را در کادر ظاهر شده تایپ کنید و کلید «Enter» را فشار دهید.

۵- نام درایو را تغییر دهید

ویندوز برای دسترسی آسان به درایوهای مختلف حروف اختصاص می دهد، اما اگر حرف درایو یک درایو خاص تغییر کند، ممکن است در مکان یابی فایل ها و پوشه های خود با مشکل مواجه شوید. اگر حرف درایو تغییر کرد، ابتدا مسیر اصلی پوشه مورد نظر را بررسی کنید و بررسی کنید که در آنجا قرار دارد. اگر از چندین درایو خارجی استفاده می‌کنید، اگر درایوهای مختلف در زمان‌های مختلف متصل شوند، ویندوز می‌تواند حرف درایو یکسانی را به درایوهای مختلف اختصاص دهد.

در چنین مواردی، ممکن است نتوانید پوشه مورد جستجو را پیدا کنید. در حالی که می توانید مسیر واقعی پوشه را بررسی کنید و بررسی کنید که آیا پوشه در آنجا قرار دارد یا خیر، می توانید حرف درایو را نیز تغییر دهید و ببینید که آیا این کمک می کند یا خیر.

۱- از میانبر Windows + R برای باز کردن کادر محاوره‌ای «Run» استفاده کنید و سپس پیش از فشار دادن کلید «Enter»، diskmgmt.msc را تایپ کنید.

۲- ابزار مدیریت دیسک همه درایوهای شما را فهرست می کند. روی درایوی که می خواهید حرف آن را تغییر دهید کلیک راست کرده و سپس روی «Change Drive Letter and Paths» کلیک کنید.

۳- برای تغییر حرف درایو، روی دکمه Change کلیک کنید و حرف دیگری را از لیست انتخاب کنید. سپس بر روی دکمه ‘OK’ کلیک کنید.

این یک نحوه حل مشکل Location is not available در ویندوز ۱۱ است.

۶- اسکن ویروس انجام دهید

اگر سیستم شما به ویروس یا بدافزار آلوده شده باشد، ممکن است نتوانید به پوشه ها و فایل ها دسترسی داشته باشید. می‌ توانید یک اسکن ویروس برای بررسی اینکه آیا این مورد است انجام دهید و سپس اقدامات لازم را انجام دهید، مانند حذف فایل‌ های آلوده.

۱- روی دکمه سرریز تسک بار که مانند فلش در سمت راست نوار وظیفه ظاهر می شود کلیک کنید تا آیکون های مخفی را مشاهده کنید.

۲- سپس روی آنتی ویروس کلیک کنید تا آن را اجرا کنید.

۳- هنگامی که برنامه آنتی ویروس شما باز شد، روی گزینه ای که می گوید Deep scan یا Complete scan کلیک کنید تا دستگاه شما اسکن شود.

صبر کنید تا اسکن کامل شود، که ممکن است کمی طول بکشد. اگر پوشه یا فایلی آلوده باشد، آنتی ویروس شما به شما اطلاع می دهد. سپس می توانید آنها را قرنطینه یا حذف کنید.

۷- دسترسی کامل بدهید

ممکن است ارور Location is not available را اگر مجوز کافی برای دسترسی به درایو ندارید ببینید. برای رفع این مشکل، باید مجوز کنترل کامل را برای حساب کاربریتان اعطا کنید.

۱- Windows Explorer را باز کنید و به This PC بروید.

۲- روی درایوی که به شما خطا می دهد کلیک راست کنید و سپس روی ‘Properties’ کلیک کنید.

۳- در دیالوگ باکسی که ظاهر می شود، روی زبانه Security در بالا کلیک کنید و سپس روی گزینه Edit کلیک کنید.

۴- برای فعال کردن آن، روی کادر کنار گزینه Full Control کلیک کنید. سپس روی Apply و «OK» کلیک کنید. حالا دوباره سعی کنید به پوشه دسترسی پیدا کنید.

۸- بخش های بد را پیدا کنید

می‌ توانید از ابزار Windows Check Disk برای بررسی اینکه آیا درایو شما دارای بخش‌ های بدی است که مسئول این خطا هستند استفاده کنید.

۱- پنجره Properties را برای درایو با کلیک راست روی آن در Windows Explorer باز کنید.
۲- با این حال، به جای زبانه Security، روی تب Tools و سپس روی دکمه Check کلیک کنید.

۳- اکنون روی Scan Drive کلیک کنید و اجازه دهید اسکن اتفاق بیفتد. بسته به اندازه درایو شما، تکمیل اسکن ممکن است زمان ببرد. اگر خطایی وجود داشته باشد، ابزار چند گزینه را به شما نشان می دهد که می توانید برای حل آنها از آنها استفاده کنید.

این نیز یک نحوه حل مشکل Location is not available در ویندوز ۱۱ است.

۹- اسکن های SFC, DISM و CHKDSK را انجام دهید

ابزار Windows System File Check (SFC) می تواند خطاهای دستگاه شما را اسکن کند و سعی کند آنها را برطرف کند.

۱- منوی Start را باز کنید، cmd را تایپ کنید و روی Run as administrator کلیک کنید.

۲- وقتی پنجره Command Prompt ظاهر شد، sfc /scannow را تایپ کنید و کلید اینتر را بزنید.

۳- منتظر بمانید تا اسکن کامل شود و سپس DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth را قبل از فشار دادن مجدد کلید ‘Enter’ تایپ کنید.

۴- سپس DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth را تایپ کنید و دوباره اینتر را بزنید.

۵- در نهایت DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth را تایپ کنید و اینتر را بزنید.

۶- هنگامی که اسکن های DISM کامل شد، می توانید اسکن CHKDSK را انجام دهید. chkdsk g: /f /r /x را در پنجره خط فرمان تایپ کنید و Enter را فشار دهید. اطمینان حاصل کنید که حرف درایو دیسکی را که نمی توانید به آن دسترسی داشته باشید جایگزین «g» کنید.

۷- صبر کنید تا اسکن کامل شود و سپس کامپیوتر را ری استارت کنید.

۱۰- پوشه دسکتاپ را در پروفایل System کپی کنید

۱- Windows Explorer را باز کنید، به ‘This PC’ بروید و سپس درایو ‘C’ را باز کنید.
۲- برای باز کردن پوشه ‘Users’ روی آن دو بار کلیک کنید.

۳- در پوشه Users به دنبال پوشه Default بگردید. اگر قابل مشاهده نیست، روی منوی View در بالا کلیک کنید، سپس به گزینه Show بروید و سپس روی Hidden items کلیک کنید.

۴- وقتی پوشه Default را دیدید، روی آن راست کلیک کنید و کپی کنید و سپس آن را به مکان زیر انتقال دهید: C drive -> windows -> system 32 -> config and then systemprofile. پس از کپی کردن پوشه، کامپیوتر را ری استارت کنید.

۱۱- لوکیشن دسکتاپ را به registry بیفزایید

۱- منوی Start را باز کنید، regedit را تایپ کنید و روی Run as administrator کلیک کنید.

۲- آدرس زیر را در نوار آدرس ویرایشگر رجیستری قرار دهید:

HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\User Shell Folders

سپس اینتر را بزنید.

۳- روی پوشه User Shell Folders در سمت چپ کلیک راست کنید و روی New و سپس String Value کلیک کنید.

۴- نام مقدار DWORD جدید را به صورت %USERPROFILE% Desktop C:Users%USERNAME%Desktop تایپ کنید و پیش از ری استارت Enter را فشار دهید.

۱۲- دسترسی های کاربر را ریست کنید

۱- خط فرمان را به عنوان مدیر باز کنید و cd/users را تایپ کنید و Enter را فشار دهید.

۲- این را با cd/username دنبال کنید و دوباره Enter را فشار دهید. نام کاربری ویندوز را جایگزین نام کاربری کنید.

۳- سپس icacts Documents/reset/t/q را تایپ کنید و کلید اینتر را فشار دهید.

۱۳- سرویس RPC را ری استارت کنید

۱- منوی Start را باز کنید، services.msc را تایپ کنید و روی Run as administrator کلیک کنید.

۲- به دنبال سرویس Remote Procedure Call’ (RPC) بگردید، روی آن کلیک راست کنید و بررسی کنید که آیا گزینه Restart موجود است یا خیر. اگر هست روی آن کلیک کنید. اگر خاکستری است، به این معنی است که سرویس به درستی اجرا می شود.

۱۴- Safe Mode را راه‌اندازی کنید

۱- کلید Shift را فشار دهید و نگه دارید و کامپیوتر را ری استارت کنید تا به Advanced Options راه‌اندازی شود. همچنین، کامپیوتر را ری استارت کنید و کلید F8 را چندین بار فشار دهید.

۲- در صفحه Advanced Options، روی گزینه ‘Startup Settings’ کلیک کنید.

۳- در صفحه Startup Settings روی گزینه Restart کلیک کنید. هنگامی که دستگاه شما ری استارت می شود، کلید F4 را فشار دهید تا به حالت Safe Mode راه‌اندازی شود. سعی کنید در حالت ایمن به پوشه دسترسی پیدا کنید.

۱۵- system restore انجام دهید

اگر نمی توانید مشکل را حل کنید، آخرین نحوه حل مشکل Location is not available در ویندوز ۱۱ استفاده از بازیابی سیستم است تا دستگاه را به زمانی که پوشه در دسترس بوده برگردانید.

۱- منوی Start را باز کنید، system restore را تایپ کنید و روی ‘Recovery’ کلیک کنید.

۲- روی Open System Restore در صفحه کنترل پنل که ظاهر می شود، کلیک کنید.

۳- وقتی ویژگی System Restore باز شد، می توانید نقطه بازیابی مورد نظر را با کلیک بر روی آن انتخاب کنید. سپس بر روی دکمه Next کلیک کنید.

۴- در نهایت، بر روی دکمه Finish کلیک کنید و اجازه دهید کامپیوتر ری استارت شود. منتظر بمانید تا زمانی که خطای Location not available وجود نداشت، بازگردد.

اگر داده‌ های موجود در پوشه‌ ای که نمی‌ توانید به آن دسترسی پیدا کنید مهم نیستند، می‌ توانید درایو را قالب‌بندی کنید و ببینید آیا این کار کمک می‌ کند یا خیر.

هنگام استفاده از حالت ایمن برای دسترسی به پوشه، ممکن است مجبور شوید گزینه ‘Safe Mode with Networking’ را انتخاب کنید اگر پوشه در شبکه است.
در صورتی که حتی پس از استفاده از روش های بالا نمی توانید به پوشه دسترسی پیدا کنید، می توانید با استفاده از ابزارهای بازیابی اطلاعات، داده ها را در آن مکان بازیابی کنید.

نحوه حل مشکل Location is not available در ویندوز ۱۱ به این ترتیب است.