ارور 0xc004f011 در ویندوز ۱۱ معمولاً به دلیل کمبود کدک مورد نیاز برای برخی از فایل‌های ویدئویی یا صوتی به وجود می‌آید. این ارور باعث می‌شود که فایل‌های رسانه‌ای در برنامه‌های داخلی مانند Movies & TV یا Windows Media Player باز نشوند. حل این مشکل به شما این امکان را می‌دهد که فایل‌های رسانه‌ای مختلف را بدون وقفه پخش کنید.
نصب کدک مورد نیاز از Microsoft Store
گام ۱: فایل ویدئویی یا صوتی که ارور را نشان می‌دهد، با استفاده از برنامه داخلی Movies & TV یا Windows Media Player باز کنید. هنگامی که ارور ظاهر شد، به دنبال یک پیغام یا لینک بگردید که پیشنهاد می‌دهد کدک مورد نیاز را از Microsoft Store دریافت کنید. روی لینک کلیک کنید تا ادامه دهید.
گام ۲: Microsoft Store به صفحه پکیج کدک هدایت می‌شود. معمولاً کدک مورد نیاز، HEVC Video Extensions یا یک پکیج مشابه است. روی گزینه Get یا Install کلیک کنید تا کدک را دانلود و نصب کنید.
گام ۳: پس از نصب، برنامه پخش رسانه را ببندید و فایل خود را دوباره باز کنید. حالا باید ویدئو یا صدا بدون مشکل پخش شود.
استفاده از یک پخش‌کننده رسانه شخص ثالث با کدک‌های داخلی
گام ۱: یک پخش‌کننده رسانه معتبر مانند VLC Media Player را از وبسایت رسمی دانلود کنید. VLC به خاطر پشتیبانی از طیف وسیعی از کدک‌ها به صورت پیش‌فرض شناخته شده است و نیاز به نصب کدک‌های جداگانه را برطرف می‌کند.
گام ۲: پخش‌کننده رسانه را با اجرای فایل نصب و دنبال کردن دستورالعمل‌های روی صفحه نصب کنید. در طول نصب، می‌توانید پخش‌کننده جدید را به عنوان پیش‌فرض برای فایل‌های ویدئویی و صوتی انتخاب کنید.
گام ۳: فایل مشکل‌دار را با پخش‌کننده جدید باز کنید. پخش باید بلافاصله شروع شود، زیرا این پخش‌کننده‌ها بیشتر کدک‌های ضروری را به صورت داخلی دارند.
بروزرسانی ویندوز و برنامه‌های Media Player
گام ۱: تنظیمات را باز کنید و به قسمت Windows Update بروید. روی گزینه Check for updates کلیک کنید و هر بروزرسانی موجود را نصب کنید. مایکروسافت گاهی اوقات بروزرسانی‌های کدک یا رفع اشکال را از طریق Windows Update منتشر می‌کند.
گام ۲: فروشگاه مایکروسافت را باز کرده و به بخش “Downloads” بروید. سپس روی گزینه “Check for updates” کلیک کنید تا اپلیکیشن‌های Movies & TV و Windows Media Player بروزرسانی شوند. اپلیکیشن‌های قدیمی ممکن است از کدک‌های جدید پشتیبانی نکنند.
گام ۳: کامپیوتر خود را ریستارت کنید تا تمامی بروزرسانی‌ها اعمال شوند، سپس دوباره تلاش کنید تا فایل رسانه‌ای خود را باز کنید.
نصب یک پک کدک
گام ۱: یک پک کدک معتبر مانند K-Lite Codec Pack را از وبسایت رسمی دانلود کنید. پک‌های کدک چندین کدک را در خود گنجانده‌اند و سازگاری با فرمت‌های مختلف رسانه‌ای را افزایش می‌دهند.
گام ۲: نصب‌کننده را اجرا کرده و تنظیمات نصب پیشنهادی را انتخاب کنید. برای جلوگیری از بروز مشکلات نرم‌افزاری، از انتخاب اضافات غیرضروری خودداری کنید.
گام ۳: پس از نصب، سیستم خود را ریستارت کنید. سپس دوباره فایل را با استفاده از پخش‌کننده رسانه‌ای دلخواه خود باز کنید تا بررسی کنید که آیا خطا رفع شده است یا خیر.
رفع خطای 0xc004f011 در ویندوز ۱۱، امکان پخش فرمت‌های مختلف رسانه‌ای را به صورت روان بازمی‌گرداند. نگهداری سیستم و اپلیکیشن‌ها به‌روز و استفاده از پخش‌کننده‌های رسانه‌ای با پشتیبانی وسیع از کدک‌ها، به جلوگیری از بروز مشکلات مشابه در آینده کمک می‌کند.
