نمی توانید از طریق Microsoft Store اپلیکیشنی را در ویندوز دریافت کنید؟ این خطای آزاردهنده را با این راهنما برطرف کنید. با نحوه برطرف کردن ارور This App Couldn’t Be Installed در مایکروسافت استور در ویندوز ۱۱ همراه باشید.
فروشگاه مایکروسافت به شما امکان می دهد برنامه های تأیید شده را به طور ایمن از فروشگاه برنامه نصب کنید. با این حال، زمانی که می خواهید یک برنامه را نصب کنید، ممکن است با خطای This App Couldn’t Be Installed مواجه شوید. این مشکل می تواند در مورد یک برنامه خاص یا همه برنامه هایی که می خواهید نصب کنید اتفاق بیفتد.
مشکل می تواند به سادگی ناشی از حافظه پنهان فروشگاه مایکروسافت یا فایل های سیستم باشد. در اینجا چند مرحله عیب یابی برای رفع سریع این خطا و نحوه برطرف کردن ارور This App Couldn’t Be Installed در مایکروسافت استور در ویندوز ۱۱ را می بینید.
۱- Microsoft Store Troubleshooter را اجرا کنید
اولین نحوه برطرف کردن ارور This App Couldn’t Be Installed در مایکروسافت استور در ویندوز ۱۱ با استفاده از عیب یاب Windows Store Apps است. با این ابزار می توانید به سرعت مشکلات رایج Microsoft Store را برطرف کنید. این یک ابزار عیب یابی داخلی است که می تواند مشکلاتی را که مانع از نصب برنامه ها توسط فروشگاه مایکروسافت می شود، اسکن و برطرف کند.
برای اجرای عیب یاب Windows Store Apps:
۱- کلیدهای Win + I را بزنید تا Settings را باز کنید.
۲- در زبانه System، اسکرول کنید و روی Troubleshooter کلیک کنید.
۳- سپس روی Other troubleshooters کلیک کنید.
۴- به پایین اسکرول کنید و روی دکمه Run برای Windows Store Apps کلیک کنید. عیب یاب اسکن را انجام می دهد و رفع مشکل را توصیه می کند. اصلاحات توصیه شده را اعمال کنید و بهبودها را بررسی کنید.
۲- کش Windows Store را با استفاده از WSReset پاک کنید و برنامه را ریست کنید
WSReset یا Windows Store Reset یک قابلیت داخلی برای بازنشانی یا پاک کردن کش ویندوز استور است. بازنشانی حافظه نهان فروشگاه می تواند به شما در رفع اشکالات موقتی که مانع از نصب برنامه ها از فروشگاه مایکروسافت می شود، کمک کند.
برای ریست کردن Cache ویندوز استور:
۱- کلید Win را فشار دهید و wsreset را تایپ کنید.
۲- روی wsreset – run command از نتایج جستجو کلیک کنید. با این کار یک پنجره سیاه باز می شود که کش ویندوز استور را بازنشانی می کند. پنجره به طور خودکار بسته می شود و فروشگاه مایکروسافت راه‌اندازی می شود.
۳- Microsoft Store را ببندید و سپس برنامه را دوباره باز کنید تا ببینید آیا خطا برطرف شده است یا خیر.
۳- Microsoft Store Install Service را ری استارت کنید
Microsoft Store Install service پشتیبانی از فروشگاه مایکروسافت را فراهم می کند و در صورت تقاضا شروع به کار می کند. اگر سرویس غیر فعال باشد، ممکن است نتوانید برنامه ها را از فروشگاه نصب کنید که در نتیجه پیام این برنامه نصب نشد.
برای رفع خطا، بررسی کنید که آیا سرویس در حال اجرا است یا خیر. در غیر این صورت، می توانید آن را به صورت دستی با استفاده از Snap-in Services فعال کنید.
برای ری استارت کردن Microsoft Store Install service، مراحل زیر را انجام دهید:
۱- Win + R را بزنید تا Run را باز کنید.
۲- services.msc را تایپ کنید و روی OK کلیک کنید.
۳- در قسمت Services، ورودی Microsoft Store Install Service را پیدا کنید.
۴- روی ورودی سرویس راست کلیک کنید و Properties را انتخاب کنید.
۵- در دیالوگ Properties، بررسی کنید که Startup type در حالت Disabled قرار داشته باشد.
۶- اگر درست بود، روی منوی کشویی Startup type کلیک کنید و Manual را انتخاب کنید.
۷- روی Apply و سپس OK کلیک کنید تا تغییرات را ذخیره کنید.
۸- سپس روی Microsoft Store Install Services راست کلیک کنید و Restart را انتخاب کنید.
Services را ببندید و Microsoft Store را باز کنید. سپس سعی کنید برنامه را نصب کنید و بررسی کنید که آیا خطا برطرف شده است.
این یک نحوه برطرف کردن ارور This App Couldn’t Be Installed در مایکروسافت استور در ویندوز ۱۱ است.
۴- یک Repair روی Microsoft Store انجام دهید
می توانید از ابزار تعمیر داخلی برای رفع مشکلات رایجی که ممکن است باعث شود فروشگاه مایکروسافت را با چنین خطاهایی روبرو شود، استفاده کنید. برای تعمیر اپلیکیشن مایکروسافت استور مراحل زیر را دنبال کنید.
۱- کلیدهای Win + I را بزنید تا Settings را باز کنید.
۲- زبانه Apps را از سمت چپ باز کنید.
۳- روی Installed apps کلیک کنید.
۴- سپس Microsoft Store را جستجو کنید.
۵- روی منوی سه نقطه ای کلیک کنید و Advanced options را انتخاب کنید.
۶- اسکرول کنید تا به قسمت Reset برسید.
۷- روی Repair کلیک کنید و صبر کنید تا پروسه تکمیل شود.
۸- پس از پایان مراحل، Microsoft Store را دوباره باز کنید و سعی کنید برنامه را نصب کنید تا ببینید آیا خطا برطرف شده است یا خیر.
یک نحوه برطرف کردن ارور This App Couldn’t Be Installed در مایکروسافت استور در ویندوز ۱۱، این روش است.
۵- به صورت دستی برنامه های Microsoft Store را ریست کنید
می توانید به صورت دستی برنامه Microsoft Store را از برنامه تنظیمات بازنشانی کنید. گزینه Reset تمام داده های برنامه را پاک می کند و ممکن است لازم باشد برای استفاده مجدد از Microsoft Store وارد سیستم شوید.
برای ریست کردن Microsoft Store، مراحل زیر را انجام دهید:
۱- Win + I را بزنید تا Settings را باز کنید.
۲- روی زبانه Apps در سمت چپ کلیک کنید.
۳- بر روی Installed apps کلیک کنید تا تمام برنامه های نصب شده را ببینید.
۴- Microsoft Store را جستجو کنید.
۵- روی منوی سه نقطه ای کلیک کنید و Advanced Options را انتخاب کنید.
۶- اسکرول کنید و روی قسمت Reset کلیک کنید.
۷- بر روی Reset کلیک کنید و دوباره روی دکمه Reset برای تایید عمل بزنید.
۸- پس از اتمام بازنشانی، علامتی را در کنار دکمه Reset مشاهده خواهید کرد.
سپس Microsoft Store را باز کنید، اگر نیاز بود با اکانت مایکروسافت لاگین کنید و سعی کنید دوباره برنامه را نصب کنید.
۶- برنامه Microsoft Store را Re-register کنید
یک نحوه برطرف کردن ارور This App Couldn’t Be Installed در مایکروسافت استور در ویندوز ۱۱، re-register مایکروسافت استور از طریق PowerShell است. برای این کار:
۱- مطمئن شوید Microsoft Store بسته باشد.
۲- سپس کلید Win را بزنید و powershell را جستجو کنید.
۳- روی PowerShell راست کلیک کنید و Run as administrator را انتخاب کنید.
۴- در پنجره PowerShell، فرمان زیر را تایپ کنید تا برنامه را برای کاربر فعلی، re-register کنید:
Get-AppXPackage *Microsoft.WindowsStore* | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}۵- صبر کنید تا دستور پردازش شود و PowerShell را ببندید. Microsoft Store را دوباره باز کنید و بررسی کنید که آیا می توانید برنامه را بدون خطا نصب کنید.
۷- Microsoft Store را دوباره نصب کنید
می توانید Microsoft Store را دوباره نصب کنید تا مشکلات مربوط به برنامه را به دلیل فایل های برنامه خراب یا باگ ها برطرف کنید. اگر پاک کردن حافظه نهان کمکی نکرد، می توانید برای رفع خطا یک نصب مجدد انجام دهید.
توجه داشته باشید که Microsoft Store یک برنامه سیستمی است. در نتیجه نمی توانید آن را از پنل تنظیمات حذف نصب کنید. در عوض، باید از Get-AppxPackage cmdlet در PowerShell برای حذف و نصب مجدد برنامه استفاده کنید.
قبل از حذف مایکروسافت استور حتما یک نقطه بازیابی ایجاد کنید. هنگامی که مشکلی پیش می آید، می توانید از نقطه بازیابی برای لغو تغییرات و بازگرداندن کامپیوتر به حالت فعلی استفاده کنید.
برای نصب دوباره Microsoft Store:
۱- کلید Win را فشار دهید و powershell را تایپ کنید.
۲- روی Windows PowerShell راست کلیک کنید و Run as administrator را انتخاب کنید.
۳- در پنجره PowerShell فرمان زیر را تایپ کنید و Enter را فشار دهید.
get-appxpackage *store |remove-appxpackage۴- پس از حذف برنامه، از دستور زیر برای نصب دوباره Microsoft Store استفاده کنید.
Get-AppxPackage -AllUsers| Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}۵- منتظر بمانید تا برنامه با موفقیت نصب شود. سپس exit را تایپ کنید و Enter را فشار دهید تا PowerShell بسته شود.
۶- کلید Win را فشار دهید و Microsoft Store را تایپ کنید تا برنامه را باز کنید.
برطرف کردن ارور This App Couldn’t Be Installed در ویندوز
نحوه برطرف کردن ارور This App Couldn’t Be Installed در مایکروسافت استور در ویندوز ۱۱ را دیدید. این ارور بیشتر به دلیل مشکلات حافظه پنهان برنامه خراب و اشکالات موقت است. از عیب یاب Windows Store Apps استفاده کنید یا ابزار WSreset را برای رفع مشکلات رایج در فروشگاه مایکروسافت اجرا کنید. اگر مشکل برطرف نشد، می توانید برنامه را بازنشانی کنید یا دوباره ثبت کنید تا خطا برطرف شود.
اگر مشکل در یک برنامه خاص ادامه داشت، می توانید برنامه های فروشگاه مایکروسافت را با استفاده از یک سرویس شخص ثالث دانلود کنید و به صورت دستی روی کامپیوترتان نصب کنید.
نحوه برطرف کردن ارور This App Couldn’t Be Installed در مایکروسافت استور در ویندوز ۱۱ به این ترتیب است. نیاز به آموزش های مشابه بیشتر دارید؟ راهنمای عیب یابی نحوه برطرف کردن ارور You Are Not Connected to Any Networks در ویندوز ۱۱ را ببینید.
